Conseiller(ère) Commercial(e) Service Après-vente (H/F)

Lamacompta; Besançon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Chopard, acteur majeur de la distribution automobile, recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Service Après-vente pour sa concession Peugeot à Besançon. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de conseiller sur les réparations, et de garantir la satisfaction client tout en assurant la communication entre le client et l'atelier. Un profil rigoureux, autonome et efficace sera plébiscité.

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Autonomie dans le travail.
• Efficacité et professionnalisme reconnus.

Responsabilités

• Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules.
• Conseiller sur les besoins en entretien et réparation.
• Promouvoir et vendre des produits complémentaires.

Connaissances

Esprit de service

Rigueur

Travail en équipe

Description du poste

Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire.

En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos électriques ainsi que bornes de recharge viennent étoffer son offre. Ces activités s’ajoutent aux 105 points de vente automobiles répartis en 16 marques.

La culture d’entreprise du Groupe se définit à travers les valeurs d’Humain, d’Engagement et d’Excellence. Elles garantissent le bien-être de nos collaborateurs et permettent d’accomplir nos objectifs individuels et collectifs.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !

Le poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Service Après-vente (H/F) pour notre concession Peugeot située à Besançon.

Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous aimez le contact avec la clientèle, cette opportunité est faite pour vous !

Rattaché(e) au Chef Après-Vente vos missions consisteront à :

• Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules,
• Conseiller les clients sur les besoins en entretien et réparation de leurs véhicules,
• Déterminer les travaux à exécuter par un examen complet et détaillé,
• Promouvoir et vendre des produits complémentaires (contrats d'entretien, accessoires, promotions...) dans le cadre de la réception active,
• Assurer une communication fluide entre client et atelier,
• Garantir le bon fonctionnement de l'atelier.

Profil recherché

Doté(e) d'un esprit de service développé, vous êtes rigoureux(se), consciencieux(se) et avez pour objectif de satisfaire le client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre professionnalisme et appréciez le travail en équipe.

Vous possédez idéalement une première expérience dans un poste similaire, et justifiez d'autonomie dans votre travail.