Conseiller(ère) Clientèle Particuliers - Banque & Assurance | Contrat d'Apprentissage BAC+3

Groupe BPCE; Dijon; Hybrid; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Accord d'intéressement et de 참여

Transports en commun à 70% pris en  —

Titres-restaurants

Job summary

Groupe BPCE, via Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté, recrute un Conseiller(ère) Clientèle Particuliers en apprentissage BAC+3 à Dijon et en collaboration avec lESBanque de Dijon. Formation alternée: 1 semaine en présentiel, 3 semaines en agence, pour évoluer sur les missions en agence et sur la plateforme digitale.

Profil recherché: BAC+2 minimum en cours de validation, écoute active, sens du conseil et aptitudes relationnelles/commerciales, avec esprit d'équipe et goût du challenge.

Qualifications

• Titulaire ou en cours de validation d'un BAC+2 minimum et souhaitant intégrer les métiers de la banque.
• Écoute active et sens du conseil.
• Aptitudes relationnelles et commerciales.
• Capacité d'adaptation et orientation solutions.
• Esprit d'équipe et goût du challenge.

Responsibilities

• Accompagner votre portefeuille de clients particuliers dans leurs projets de vie et leur apporter des conseils personnalisés.
• Développer et fidéliser la relation client en agence comme à distance, avec une prise en charge de qualité à chaque contact.
• Contribuer à la performance commerciale de l'agence en atteignant des objectifs ambitieux et responsables.

Skills

Écoute active

Conseil personnalisé

Relation client

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Education

BAC+2 minimum

Job description

Conseiller(ère) Clientèle Particuliers - Banque & Assurance | Contrat d'Apprentissage BAC+3

Description de l'entreprise

Dijon – Promotion janvier 2027 Qui sommes-nous ? Banque coopérative régionale de premier plan, la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté accompagne près de 650 000 clients grâce à l'engagement quotidien de ses 1 800 collaborateurs. Ancrée au cœur de son territoire, nous concilions performance économique, responsabilité sociétale et proximité, au service des projets de nos clients et du développement local. Votre opportunité : Dans le cadre de notre nouvelle promotion en contrat d'apprentissage, nous recrutons des Conseillers(ères) Clientèle Particuliers pour une intégration en janvier 2027, en partenariat avec l'ESBanque de Dijon. Rythme de formation : 1 semaine en présentiel à l'ESBanque Dijon / 3 semaines en agence Vous exercerez vos missions à la fois en agence physique et sur notre plateforme digitale, au plus près des besoins de nos clients.

Poste et missions

Vos missions: Au sein d'une équipe engagée, vous contribuerez activement à la relation client et à la performance commerciale de votre agence :

• Accompagner votre portefeuille de clients particuliers dans leurs projets de vie, en leur apportant des conseils personnalisés et adaptés à leurs besoins
• Développer et fidéliser la relation client, en agence comme à distance, en assurant une prise en charge de qualité à chaque point de contact
• Contribuer à la performance commerciale de votre agence, en atteignant des objectifs ambitieux dans le respect des intérêts de vos clients

Profil et compétences requises

Votre profil Vous êtes titulaire ou en cours de validation d'un BAC+2 minimum et souhaitez intégrer les métiers de la banque Vous vous distinguez par :

• Une écoute active et un réel sens du conseil
• De solides aptitudes relationnelles et commerciales
• Une capacité d'adaptation face aux imprévus, avec une orientation résolument tournée vers les solutions
• Un esprit d'équipe affirmé et le goût du challenge, pour relever des objectifs ambitieux collectivement

Informations complémentaires sur le poste

Ce que nous vous offrons Rejoignez la BPBFC, c'est intégrer un environnement de travail stimulant et collaboratif, avec des conditions attractives :

• Rémunération sur 13 mois
• Accord d'intéressement et de participation
• Prise en charge à 70 % des transports en commun
• Titres-restaurants

Prêt(e) à relever le défi ? Vous êtes basé(e) en Bourgogne Franche-Comté ou à proximité de Dijon ? Rejoignez la promotion janvier 2027 de la BPBFC et construisez votre avenir dans la banque coopérative de votre région.

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