Conseiller(ère) Clientèle francophone (Lisbonne / Portugal)

Elikya Recruitment; Montpellier; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de support à la clientèle recherche un(e) Conseiller(ère) pour rejoindre son équipe à Lisbonne. Le rôle consiste à répondre aux demandes des clients en français, avec de solides compétences en anglais. L'entreprise offre une formation continue, des avantages variés tels qu'un forfait repas et une assurance médicale, ainsi qu'une aide à l'installation au Portugal.

Prestations

Forfait repas (Carte repas/ticket restaurant)

Assurance médicale privée

Formation continue

Évolution de carrière

Qualifications

• Français de niveau C2 requis (oral et écrit).
• Bonne maîtrise de l'anglais B2 pour formation.
• Capacité à gérer les contacts clients par téléphone et email.

Responsabilités

• Être le premier point de contact des clients par téléphone et email.
• Identifier les besoins des clients et fournir des réponses.

Connaissances

Français natif/Niveau C2

Anglais B2

Capacité multitâche

Description du poste

Conseiller(ère) Clientèle francophone (Lisbonne / Portugal), Montpellier

Support clientèle francophone | Déménager au Portugal

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Rejoignez l’équipe d’experts déjà en place, à Lisbonne, au Portugal, et faites partie intégrante de ce projet excitant et challengeant.

Aide à l'installation :

• Aide à l'obtention du numéro de sécurité sociale portugais et à l'ouverture d'un compte bancaire.

En plus de tout cela, vous recevrez :

• Forfait repas (Carte repas/ticket restaurant)
• Contrat à temps plein (40 heures par semaine / 8 heures par jour / 2 jours de repos)
• Formation continue assurée par l'entreprise
• Assurance médicale privée
• Évolution de carrière
• De nombreux autres avantages

Quelles tâches vais-je effectuer ?

• Vous serez le premier point de contact des clients et aurez pour but de répondre à leurs demandes par téléphone ou par mail.
• Identifier les besoins des clients.

Suis-je éligible ?

• Passeport européen ou carte d'identité
• Français natif/Niveau C2 (parlé et écrit)
• Avoir un anglais niveau B2, car la formation dispensée lors de la prise de poste est en anglais
• Avoir la capacité d'effectuer plusieurs tâches, car vous parlerez aux clients par téléphone et par e-mails

Quelle est la prochaine étape ?

Postulez dès maintenant et passez un entretien !