Conseiller(ère) Clientèle — Fidélisation & Solutions

Groupe actual; La Rochelle; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Actual La Rochelle recherche un Chargé de clientèle (H/F) en contrat temporaire d’un mois pour développer et fidéliser le portefeuille clients, accueillir et comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi administratif.

Idéalement BAC+2 et première expérience à La Poste; autonomie, sens du relationnel et réactivité seront appréciés. Poste à pourvoir immédiatement sur La Rochelle et environs.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2.
• Première expérience validée à La Poste préférable.
• Bonne maîtrise du relationnel et du service client.

Responsabilités

• Développer et gérer le portefeuille de clients.
• Fidéliser les clients et accueillir les clients.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les dossiers administratifs et réaliser les objectifs.
• Être à l'aise dans le service client.

Connaissances

Relationnel

Service client

Autonomie

Écoute active

Formation

BAC+2

Description du poste

Groupe Actual La Rochelle recherche un Chargé de clientèle (H/F) en contrat temporaire d’un mois pour développer et fidéliser le portefeuille clients, accueillir et comprendre les besoins, proposer des solutions adaptées et assurer le suivi administratif.

Idéalement BAC+2 et première expérience à La Poste; autonomie, sens du relationnel et réactivité seront appréciés. Poste à pourvoir immédiatement sur La Rochelle et environs.