Chargé(e) de Clientèle – Étudiant, CDI à Temps Partiel

La Poste Groupe

La Rochelle

Sur place

EUR 17 000 - 19 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Contrat étudiant

Temps partiel samedi matin

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un Chargé(e) de clientèle pour le bureau de poste de La Rochelle Atlantique. CDI à temps partiel (3h30 le samedi matin) pour accueillir les clients et présenter l'ensemble des offres de services.

Vous serez l'interlocuteur privilégié, apporteur d'affaires pour les conseillers, et vous aiderez les clients dans leurs achats tout en promouvant les services à distance et les automates. Poste en présentiel, début prévu fin octobre 2026.

Qualifications

Titulaire d'un bac+2 ou en cours de validation.
Première expérience en relation client souhaitée.
Disponibilité le samedi et en présentiel.

Responsabilités

Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services.
Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle.
Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats.
Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal.
Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service (netteté des espaces, actualisation des informations, approvisionnement, pro activité face à l'attente).