Conseiller(ère) clientèle F/H - CDI F/H

TN France; Pornichet; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dédiée au bien-être, offrant un service haut de gamme à ses clients. En tant que Conseiller(ère) clientèle, vous serez l'ambassadeur de notre établissement, en charge de l'accueil et de la fidélisation de la clientèle. Ce poste vous permettra de mettre en avant vos compétences en vente et en relation client, tout en participant activement à la création d'expériences inoubliables. Si vous êtes passionné(e) par le bien-être et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Prime week-end

Tickets restaurants

Prime sur objectifs individuels

Challenges vente

Mutuelle + prévoyance

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine de la vente, idéalement en centre d'appel.
• Qualités relationnelles et bon niveau d'orthographe.

Responsabilités

• Vente et suivi commercial des prestations thalasso.
• Accueil physique et téléphonique des clients.

Connaissances

Vente

Relation client

Écoute active

Aisance informatique

Formation

BAC/BAC+2 commercial/vente

Description du poste

Conseiller(ère) clientèle F/H - CDI F/H, Pornichet

L'entreprise

Nichée au cœur de la Côte Sauvage, la thalasso Valdys Pornichet est située sur l'une des plus belles plages d'Europe, dans une station balnéaire de renom. Dans un désir de satisfaire notre clientèle, nous avons à cœur de proposer un service de qualité, en combinant les bienfaits de l'océan et l’expertise de soins ciblés nous offrons à notre clientèle un instant cocooning privilégié. Si vous aussi, êtes passionné(e) par l'univers du bien-être, rejoignez-nous !

Description du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre Thalasso Valdys située à PORNICHET, un(e) Conseiller(ère) clientèle en CDI - 35h/semaine. Poste à pourvoir à pourvoir dès mi-mai 2025.

Rattaché(e) à la Responsable Accueil et au sein d'une équipe de 5 personnes vous êtes en charge du bon fonctionnement de l’accueil de la Thalasso, depuis la prise de renseignements jusqu’à la réservation ainsi que l’accueil physique de la clientèle.

Véritable ambassadeur de notre établissement dédié au bien-être,vous pratiquez une écoute active afin de trouver la solution la mieux adaptée aux besoins de notre clientèle

Grâce à votre sens du service client, votre rigueur, votre enthousiasme et votre dynamisme commercial vous participez activement au développement du chiffre d’affaires dans la recherche permanente de la satisfaction et de la fidélisation client. Notre objectif : faire vivre une expérience de bien être inoubliable à nos clients et prospects en leur offrant un service haut de gamme.

Vous intervenez en période de haute activité avec l'arrivée de la nouvelle brochure.

Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions seront :

• La vente et le suivi commercial des prestations thalasso (forfaits, séjours, coffrets cadeaux ...)
• L'accueil physique et téléphonique
• L'information, le conseil et le service client
• Fidélisation de la clientèle avec une relation de proximité et de confiance

Après une période de formation interne, vous gérerez et développerez un portefeuille, conformément à vos objectifs.

Profil recherché

• • De formation BAC/BAC+ 2 commercial/vente, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine de la vente idéalement en centre d’appel.
  • Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d’un bon niveau d’orthographe et d’une aisance avec les outils informatiques.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre ténacité, votre enthousiasme et votre esprit d’équipe.
  • A l'écoute, vous savez vous adapter aux besoins de la clientèle afin de leur proposer la solution commerciale la mieux adaptée
  • Vous avez le goût du challenge et vous êtes orienté(e) satisfaction client
  • Capacité d'adaptation, force de proposition, disponibilité et réactivité

  Conditions et avantages du poste :

  • CDI - Poste à pourvoir à pourvoir dès mi-mai.
    
  • 35h/semaine
  • 1860,99€ brut mensuel + variable
  • Travail les week-ends et jours fériés par roulement
  • Prime week-end
  • Tickets restaurants : 7.50€ / journée travaillée
  • Prime sur objectifs individuels
  • Challenges vente
  • Mutuelle + prévoyance