Conseiller(ère) Clientèle en Assurance (H/F) en Alternance au sein d'une Société de Courtage | REF79

AGEPAC Réunion; Saint-Paul; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

AGEPAC Réunion propose un poste en alternance au sein d'une société de courtage innovante. Les missions incluent l'interaction directe avec les clients, la gestion des contrats, et le soutien au réseau commercial. Ce rôle s'adresse aux jeunes titulaires d'un BAC, désireux de développer leurs compétences dans un milieu dynamique et professionnel.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC.
• Bonne présentation et bonne élocution.
• Goût du service client et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Répondre aux demandes par téléphone.
• Traiter les demandes issues de courriers, fax ou mails.
• Réaliser l'intégralité des actes de gestion des contrats.

Connaissances

Service client

Analyse

Communication

Formation

BAC

Description du poste

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le Poste

Au sein d'une société de courtage dynamique et innovante présente sur tout le département, vous êtes en relation directe avec les assurés mais vous intervenez aussi en support technique du réseau commercial. Ref 797

Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

• Répondre aux demandes par téléphone
• Traiter les demandes issues de courriers, fax ou mails
• Réaliser l'intégralité des actes de gestion des contrats : analyse, adaptation des garanties, compte client, …
• Proposer d'autres contrats
• Garantir l'assistance et le conseil au réseau
• Suivre les dossiers dans un souci de qualité et de délai
• Analyser les demandes de souscription
  
  

Profil

• Titulaire d'un BAC
• Bonne présentation et bonne élocution
• Capacité rédactionnelle
• Aisance téléphonique
• Goût du service client et aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
  
  

Savoir-faire Demandés

• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer des contrats
• Service clients
  
  

Savoir-être Demandés

• Analyste
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
• Prudent