Conseiller(ère) clientèle en alternance F/H

VALDYS GROUPE; Douarnenez; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Accompagnement personnalisé

Job summary

Valdys Groupe recherche son/sa futur(e) conseiller(ère) clientèle en alternance pour accompagner les clients et développer le portefeuille.

Au sein de l’équipe commerciale, vous découvrirez les facettes du métier: relation client, vente et reporting, en collaboration avec les équipes internes et externes.

Qualifications

• Être orienté client et développer les opportunités commerciales.
• Écouter et analyser les besoins des clients, proposer des solutions.
• Établir et suivre les devis, puis convertir en réservations.
• Reporter les activités et collaborer avec les équipes.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et sortants et le chatbox.
• Participer à une prospection omnicanale active (téléphone/e-mails/événements).
• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales.
• Établir et suivre les devis et convertir en ventes.

Skills

Relation client

Prospection omnicanale

Négociation commerciale

Reporting

Job description

Et si c’était le bon moment pour nous rejoindre ?

Le Groupe Valdys recherche son/sa futur(e) conseiller(ère) clientèle en alternance!

Tu aimes le contact client, tu as le goût du challenge et tu souhaites développer tes compétences commerciales ? Cette opportunité est peut-être faite pour toi.

Au sein de l’équipe commerciale, tu découvriras les différentes facettes du métier, de la relation client à la vente, dans un secteur où le bien-être est au cœur de notre activité.

Au quotidien, tes missions seront variées :

Tu prends contact et tu détectes les opportunités :

• Tu gères les appels entrants et sortants, ainsi que les échanges via la chatbox.
• Tu participes à une prospection omnicanale active (téléphone, e-mails, salons, réseaux professionnels…).
• Tu identifies et développes de nouvelles opportunités commerciales.

Tu conseilles et tu accompagnes les clients :

Tu écoutes, analyses les besoins des clients et les orientes vers les prestations les plus adaptées, en leur proposant des solutions personnalisées.

Tu assures le suivi et tu concrétises les ventes :

• Tu établis et suis les devis, puis les transformes en réservations confirmées.
• Tu gères les relances commerciales et contribues à l’atteinte des objectifs.

Tu organises et tu collabores :

• Tu mets à jour les bases de données et assures un reporting régulier.
• Tu travailles en synergie avec les équipes internes et les partenaires externes.

Pas besoin de tout maîtriser dès le départ : nous serons là pour t’accompagner, te former à nos outils et te permettre de gagner progressivement en autonomie.

Tu as envie d’apprendre, de relever des défis et de rejoindre une équipe qui t’accompagne dans ta progression ?