Conseiller-ère Clientèle Commerciale Externe Auto-Entreprise H/F

Credit-Moderne-Antilles-Guyane; Baie-Mahault; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Moderne Antilles Guyane recherche un Conseiller-ère Clientèle Commerciale Externe Auto-Entreprise H/F à Baie-Mahault. Vous contribuez à la fidélisation et au développement du portefeuille clients et partenaires en autonomie dans le cadre d'une auto-entreprise.

Vous assurez la relation commerciale au quotidien, analysez les besoins, proposer des solutions de financement et animez le réseau concession et partenaires selon la stratégie en place.

Qualifications

• BAC +2 minimum dans le domaine bancaire, assurance ou immobilier ou Master.
• Bon sens relationnel et esprit d'équipe.
• Autonomie et sens critique pour proposer des solutions.

Responsabilités

• Assurer la relation avec les clients et partenaires et analyser leur positionnement.
• Gérer la relation commerciale au quotidien.
• Cerner les besoins des clients et fidéliser.
• Proposer des solutions de financement et services adaptés.
• Entretenir les relations et prospecter de nouveaux partenaires.
• Participer au déploiement de la stratégie commerciale et à l'animation réseau.

Connaissances

Relation client

Négociation

Développement commercial

Travail en équipe

Autonomie

Formation

BAC+2 dans banque/assurance ou immobilier

Description du poste

Conseiller-ère Clientèle Commerciale Externe Auto-Entreprise H/F

Crédit Moderne Antilles Guyane

Baie Mahault, Guadeloupe CDD

L'entreprise

Présent sur les marchés de l'Automobile, de la Distribution et du Particulier.

Basé dans les Antilles Guyane, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement.

Le poste

Le/La Conseiller-ère Clientèle Commerciale Externe Auto-Entreprise en concession participe à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de sa ligne métier, assure l'acquisition et/ou la fidélisation des clients et des partenaires et contribue à véhiculer une image positive et professionnelle à travers ses différents échanges avec les partenaires.

Son rôle principal d'animer et assurer le développement commercial au sein de la ou des concessions dont il a la responsabilité :

• Assurer la relation avec les clients et les partenaires dont il/elle est le référent et analyser leur positionnement (chiffres d'affaires, parts de marché...),


• Gérer la relation commerciale au quotidien,


• Cerner les besoins des clients en liant des contacts étroits à des fins de fidélisation,


• Jouer un rôle de conseil et élaborer des solutions qui répondent aux besoins. A ce titre, coordonner pour déployer et mettre en œuvre de des modes de financement et de services adaptés aux clients et aux partenaires,


• Entretenir les relations commerciales existantes et prospecter de nouveaux partenaires,


• Veiller en permanence aux pratiques du marché pour fournir/ remonter des informations qualifiées et étayées,


• Participer au déploiement de la stratégie commerciale en l'adaptant à chaque partenaire (animation partenaire, produits, service, tarification...) en accord avec la hiérarchie.


• Assurer les actions de formation auprès des forces de ventes visant notamment à garantir leur bonne connaissance des produits crédits commercialisés et une information de qualité à la clientèle ;


• S'assurer de la bonne application des règles d'éthique et de déontologie par les partenaires ;


• Répondre aux demandes et/ou détecter les besoins des partenaires via les différents canaux de communication dans le respect des procédures.

Le profil

Vous avez un BAC +2 minimum dans le domaine de la banque, de l'assurance ou de l'immobilier ou un Master,

Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous êtes apte à travailler en équipe,

Vous faites preuve d'autonomie et de sens critique avec une capacité à émettre un jugement, à procéder à des analyses et à proposer des solutions,

De profil dynamique, rigoureux(se), organisé(e), proactif(ve), vous savez prendre des initiatives,

Titulaire du permis B & d'un véhicule.

Fiche récapitulative

Entreprise Crédit Moderne Antilles Guyane