Conseiller(ère) Clientèle Banque — Développement & Fidélisation

The Crédit Mutuel group; Châtel; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

proximité régionale

Job summary

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un conseiller/une conseillère de clientèle à Lyonnaise de Banque, pour un CDI localisé à CHATEL (74). Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs besoins et les orienterez vers les solutions adaptées tout en gérant un portefeuille Particuliers.

Le poste exige une formation BAC+3 à BAC+5 et une expérience en relation client; AMF indispensable. Salaire fixe brut annuel 28 000–33 000 €, avec avantages sociaux, selon les pratiques en vigueur.

Qualifications

• Niveau d’études BAC+3 à BAC+5 validé ou en cours.
• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Certification AMF indispensable.

Responsibilities

• Accueillir, écouter et orienter les clients et les prospects.
• Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux.
• Vendre les produits et services bancaires courants à la clientèle.
• Traiter les operations de guichet et assurer le fonctionnement des automates.
• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» en omnicanal et assurer le suivi.

Skills

Sens commercial

Gestion portefeuille

Relation client

Adaptabilité

Education

BAC+3 à BAC+5

Job description

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un conseiller/une conseillère de clientèle à Lyonnaise de Banque, pour un CDI localisé à CHATEL (74). Vous accueillerez les clients, répondrez à leurs besoins et les orienterez vers les solutions adaptées tout en gérant un portefeuille Particuliers.

Le poste exige une formation BAC+3 à BAC+5 et une expérience en relation client; AMF indispensable. Salaire fixe brut annuel 28 000–33 000 €, avec avantages sociaux, selon les pratiques en vigueur.