Conseiller(ère) client en téléphonie mobile (H/F) – BTS MCO en alternance | REF0023AG

AGEPAC FORMATION; Pelves; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

AGEPAC FORMATION offre une alternance en tant que Conseiller(ère) client en téléphonie mobile. Ce poste permet d'acquérir des compétences précieuses en vente et en relation client, avec un environnement de travail dynamique. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des contrats et le merchandising en boutique. Les candidats doivent avoir un niveau BAC et un goût prononcé pour l'univers de la téléphonie mobile.

Prestations

Formation complète au métier de la vente

Cadre de travail stimulant

Possibilité d’évolution vers un poste de responsable boutique

Qualifications

• Goût pour la relation client et l’univers du mobile.
• Dynamique, sens du service et bonne présentation.
• À l’aise à l’oral et en capacité de convaincre.

Responsabilités

• Accueillir les clients en boutique avec professionnalisme et dynamisme.
• Identifier les besoins et proposer des offres adaptées.
• Assurer l’ouverture et le suivi des contrats.

Connaissances

Dynamisme

Sens du service

Bonne présentation

Aisance à l'oral

Formation

Niveau BAC

Outils

Outils informatiques de base

Description du poste

Conseiller(ère) client en téléphonie mobile (H/F) – BTS MCO en alternance | REF0023AG

Rejoignez une enseigne reconnue dans le domaine de la téléphonie mobile, au sein d’une équipe jeune et dynamique. Vous serez en première ligne pour accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle.

Accueillir les clients en boutique avec professionnalisme et dynamisme

Identifier les besoins et proposer des offres adaptées (forfaits, smartphones, accessoires)

Assurer l’ouverture et le suivi des contrats

Réaliser les opérations de caisse et de gestion courante

Participer à la mise en place des opérations commerciales

Contribuer à la bonne tenue du point de vente (merchandising, stocks, rangement)

Ce que nous offrons :

Une formation complète au métier de la vente en boutique

Un cadre de travail stimulant et orienté client

Des responsabilités valorisantes dès les premières semaines

La possibilité d’évoluer vers un poste de référent ou responsable boutique

Profil recherché :

Niveau BAC requis

Goût pour la relation client et l’univers du mobile

Dynamisme, sens du service et bonne présentation

À l’aise à l’oral et en capacité de convaincre

Maîtrise des outils informatiques de base