Conseiller(ère) client après-vente H / F

29423 - COLIN TEAM TOY; Créteil; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe TEAM COLIN recherche des conseillers clients APV pour renforcer ses équipes. Le rôle inclut l'accueil des clients, l'établissement de devis et la gestion des travaux. Notre entreprise dynamique offre un environnement de travail collaboratif et des perspectives d'évolution, le tout dans le secteur automobile en plein essor.

Prestations

Package de rémunération attractive

Ambiance de travail collaborative

Opportunités d’évolution et de montée en compétences

Qualifications

• Expérience dans l'automobile souhaitée.
• Connaissance de l'outil informatique requise.

Responsabilités

• Réception, accueil et conseils clients.
• Établissement des devis et suivi des travaux.
• Prise de RDV en fonction du planning.

Connaissances

Travail en équipe

Réactivité

Capacité d'adaptation

Description du poste

Le Groupe TEAM COLIN c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années; et c’est tout naturellement qu’en 2010 notre Direction a rejoint l’aventure TOYOTA pour développer en France cette marque d’avenir.

Notre histoire en qualité de distributeur a débuté avec 2 sites en périphérie parisienne, pour désormais représenter fièrement près de 23 établissements et + de 450 collaborateurs.

Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, alors forcément … Nous avons besoin de ressources!

Deux postes de conseillers clients APV en CDI sont actuellement à pourvoir

Au sein de l’équipe, vous intervenez sur les missions suivantes :

Réception, accueil, conseils clients,

Participation à l'encadrement d'une équipe (mécaniciens, technicien, magasinier),

Établissement des devis d'ordre de réparations,

Suivi de l'état d'avancement des travaux et relances des clients,

Établissement des factures clients,

Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe,

Prise de RDV en fonction du planning de l'atelier,

Connaissance de l'outil informatique (adaptation et formation aux outils internes)

Expérience dans l'automobile souhaitée

• Goût pour le travail en équipe
• Réactivité et implication
• Bonne capacité d'adaptation

Ce que nous offrons :

Package de rémunération attractive : Fixe + variable plafonné

Une ambiance de travail collaborative avec des équipes engagées.

Un environnement apprenant avec des opportunités d’évolution et de montée en compétences

Le Groupe Team Colin c'est aussi :

Un groupe en pleine expansion avec des marques prestigieuses : Toyota & Lexus.

Une entreprise tournée vers l’avenir, engagée dans la mobilité durable et les nouvelles technologies.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?

N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès maintenant et rejoignez la Team !

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