Conseiller/ère à la clientèle

Raiffeisen Gruppe; Nantes; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative dynamique recherche un conseiller à la clientèle passionné pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable du suivi et du développement d'un portefeuille de clients, en garantissant un service de haute qualité. Vous aurez l'opportunité de créer des solutions sur mesure pour répondre aux besoins des clients tout en collaborant avec des conseillers spécialisés. Avec un environnement de travail axé sur l'engagement et le perfectionnement, cette position offre une excellente occasion de contribuer à une institution qui valorise l'équité et l'entrepreneuriat. Si vous êtes prêt à faire la différence, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un poste similaire.
• Connaissance du tissu économique local serait un plus.

Responsabilités

• Suivi et développement d'un portefeuille de clients.
• Élaboration de solutions personnalisées pour les clients.
• Représenter les valeurs de la banque avec enthousiasme.

Connaissances

Service à la clientèle

Gestion du stress

Travail en équipe

Compétences organisationnelles

Formation

Formation bancaire complète (CFC)

Description du poste

La Banque Raiffeisen Mont-Aubert Orbe est à la recherche d'un/une conseiller/ère à la clientèle pour son agence de Sainte-Croix, fraîchement rénovée.

Qu'est-ce qui vous attend?

1. Suivi et développement actif d'un portefeuille de clients attitrés
2. Garantie d'un haut degré de qualité dans l'accueil, la réception et le service à la clientèle
3. Élaboration de solutions personnalisées et adaptées aux besoins individuels sur des thèmes tels que les moyens de paiements, les solutions digitales, la prévoyance et les plans d'épargne en fonds de placements
4. Intermédiation des conseils spécifiques (placements, financement et prévoyance) aux conseillers spécialisés
5. Collaboration aux mesures de prospection du marché et tâches de représentation
6. Représenter et véhiculer avec conviction et enthousiasme les valeurs de notre slogan #PROCHEDEVOUS

Qu'apportez-vous?

• Formation bancaire complète (CFC) ou équivalent
• Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un poste similaire
• Excellente présentation et aisance dans les contacts avec la clientèle grâce à votre entregent naturel, votre écoute et votre empathie
• Bonne gestion du stress lors de forte affluence
• Intérêt manifeste pour le travail en équipe tout en cultivant un esprit d'entrepreneur
• Très bonnes capacités organisationnelles pour garantir des hauts standards de qualité
• Connaissance du tissu économique local et domiciliation dans la région seraient un plus

Avez-vous des questions?

Pour des questions sur le contenu du poste:

Jeremy Claivaz
Responsable d'équipe conseil à la clientèle
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Pour des questions sur le processus de candidature:

Léa Beuret
Responsable du personnel
Écrire un email

Nous nous réjouissons de votre candidature en ligne.

A propos de nous

Nous sommes une banque coopérative qui compte plus de 10'000 collaborateurs. Ouvrons la voie. Ensemble. Les uns pour les autres.

Découvrez notre culture unique. Nous incarnons l'engagement entrepreneurial et l'équité. Nous allions les projets de vie personnels et le perfectionnement professionnel. Choisissez un employeur qui propose des conditions d'engagement modernes, des missions particulièrement variées et une grande liberté d'action.