Conseiller Épargne Monétaire - Back-Office & Relation Client

Groupe BPCE; France; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois à partir de ε

Mutuelle et prévoyance

Compte épargne temps

Mobilité verte – transports publics/vé

Résumé du poste

Banque Populaire Grand Ouest recherche un(e) Conseiller Service Client - Epargne Monétaire F/H pour son site central de Rennes. Vous intégrerez une équipe de 8 personnes et contribuerez à la collecte et à la gestion des placements monétaires, dans un cadre rigoureux et orienté service client.

CDD de 6 mois, du lundi au vendredi, 39 heures/semaine avec RTT acquis. Formation et accompagnement sont prévus pour monter en compétences sur l'ensemble des produits et prestations.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+2 minimum et expérience d'au moins 1 an en Middle/Back-Office
• Rigueur et capacité d'analyse pour étudier une situation et appliquer les procédures
• Bonnes aptitudes relationnelles et maîtrise des outils numériques
• Esprit d'équipe et autonomie dans un quotidien multitâche

Responsabilités

• Gestion et traitement des dossiers d'épargne (réception, contrôle, traitement via mail/téléphone/courrier ou outil numérique) selon les règles fiscales et de conformité
• Assistance d'excellence au réseau d'agences pour débloquer des situations complexes sur l'épargne monétaire
• Suivi administratif des dossiers et relance des clients ou établissements partenaires
• Contribution à l'amélioration des processus internes et propositions de simplifications

Connaissances

Rigueur

Aisance relationnelle et digitale

Esprit d'équipe

Autonomie et proactivité

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

Banque Populaire Grand Ouest recherche un(e) Conseiller Service Client - Epargne Monétaire F/H pour son site central de Rennes. Vous intégrerez une équipe de 8 personnes et contribuerez à la collecte et à la gestion des placements monétaires, dans un cadre rigoureux et orienté service client.

CDD de 6 mois, du lundi au vendredi, 39 heures/semaine avec RTT acquis. Formation et accompagnement sont prévus pour monter en compétences sur l'ensemble des produits et prestations.