Conseiller Énergies — Télévente BtoB & Développement Client

TOTAL Deutschland GmbH; Nanterre; Hybride; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Mutuelle

C.E.S.E.

Aide crèche

Résumé du poste

TotalEnergies Proxi Nord Est recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour développer et fidéliser un portefeuille clients BtoB et particuliers dans le cadre d'une transition énergétique. Vous identifierez les besoins, proposerez les meilleures solutions et contribuerez à l'augmentation du chiffre d'affaires.

Intéressé(e) par la relation client, vous maîtrisez les techniques de vente et la négociation, avec un esprit d'équipe et un sens du service élevé.

Qualifications

• Formation: BAC+2/3 en Relation Clients ou Management Commercial Opérationnel.
• Expérience: une première expérience commerciale BtoB est appréciée.
• Compétences: vente, négociation, relation client et bureautique.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
• Identifier les besoins clients et proposer les solutions énergétiques adaptées.
• Développer chiffre d'affaires et marge grâce au sens commercial.
• Mener prospection et fidélisation pour booster la satisfaction client.
• Accompagner clients dans leur transition énergétique et biocarburants.
• Participer au développement des nouveaux produits et services.
• Assurer prise de commandes, suivi des dossiers et maîtrise du risque client.
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme et soutenir la performance commerciale.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation

Gestion de la relation client

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

BAC+2/3 en Relation Clients ou Management Commercial Opérationnel

Description du poste

TotalEnergies Proxi Nord Est recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour développer et fidéliser un portefeuille clients BtoB et particuliers dans le cadre d'une transition énergétique. Vous identifierez les besoins, proposerez les meilleures solutions et contribuerez à l'augmentation du chiffre d'affaires.

Intéressé(e) par la relation client, vous maîtrisez les techniques de vente et la négociation, avec un esprit d'équipe et un sens du service élevé.