TPNE Conseiller Energies (Télévendeur)

TOTAL Deutschland GmbH; Nanterre; Hybride; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Mutuelle

C.E.S.E.

Aide crèche

Résumé du poste

TotalEnergies Proxi Nord Est recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour développer et fidéliser un portefeuille clients BtoB et particuliers dans le cadre d'une transition énergétique. Vous identifierez les besoins, proposerez les meilleures solutions et contribuerez à l'augmentation du chiffre d'affaires.

Intéressé(e) par la relation client, vous maîtrisez les techniques de vente et la négociation, avec un esprit d'équipe et un sens du service élevé.

Qualifications

• Formation: BAC+2/3 en Relation Clients ou Management Commercial Opérationnel.
• Expérience: une première expérience commerciale BtoB est appréciée.
• Compétences: vente, négociation, relation client et bureautique.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
• Identifier les besoins clients et proposer les solutions énergétiques adaptées.
• Développer chiffre d'affaires et marge grâce au sens commercial.
• Mener prospection et fidélisation pour booster la satisfaction client.
• Accompagner clients dans leur transition énergétique et biocarburants.
• Participer au développement des nouveaux produits et services.
• Assurer prise de commandes, suivi des dossiers et maîtrise du risque client.
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme et soutenir la performance commerciale.

Connaissances

Techniques de vente

Négociation

Gestion de la relation client

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

BAC+2/3 en Relation Clients ou Management Commercial Opérationnel

Description du poste

TotalEnergies Proxi Nord Est est le regroupement des filiales de distribution Caldéo, CPE Energies et DMS. Filiale de plus de 600 collaborateurs, nous sommes spécialisés dans la commercialisation et la distribution d'énergies de qualité supérieure (granulés, buches de bois et bois d’allumage, Adblue, gaz naturel et électricité, lubrifiant, carburant, Gaz Non Routier et Fioul domestique), accompagnées de services premium. Nos équipes proposent également l'installation, l'entretien et le changement de matériel de chauffage, quelle que soit l'énergie utilisée.

Vos missions principales sont :

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
• Identifier les besoins des clients et leur proposer les solutions énergétiques les plus adaptées.
• Développer le chiffre d'affaires et la marge grâce à votre sens commercial et à votre capacité à saisir les opportunités.
• Mener des actions de prospection et de fidélisation afin de renforcer la satisfaction client.
• Accompagner nos clients dans leur transition énergétique en promouvant les nouvelles énergies et les biocarburants.
• Participer activement au développement des nouveaux produits et services.
• Assurer la prise de commandes, le suivi des dossiers et contribuer à la maîtrise du risque client.
• Représenter l'entreprise avec professionnalisme et contribuer à la performance commerciale de la Direction Régionale des Ventes.

Vous intégrerez une équipe jeune, dynamique et conviviale, où l'esprit d'équipe, l'entraide et la proximité client sont au cœur de notre réussite.

• Formation: niveau BAC+2/3 en Relation Clients ou Management Commercial Opérationnel ;
• Expérience: une première expérience commerciale dans le BtoB et dans la gestion d’un portefeuille clients est appréciée ;
• Compétences: techniques de vente et de négociation, développement commercial, gestion de la relation client, maîtrise des outils bureautiques ;
• Qualités personnelles: sens du commerce, goût du challenge, capacité à convaincre, orientation résultats, excellent relationnel, sens du service client et aptitude à construire des relations durables.

Nous vous proposons une rémunération fixe de 2 355 € bruts mensuels, complétée par une prime trimestrielle sur objectifs pouvant atteindre 500 € (soit jusqu'à 2 000 € bruts par an). Vous bénéficierez également d'un ensemble d'avantages incluant l'intéressement, la participation, l'ouverture du capital de la compagnie TotalEnergies, une mutuelle, les avantages du CSE, une participation aux frais de crèche, ainsi que des opportunités d'évolution grâce à notre politique de mobilité interne. Le télétravail est accessible après 12 mois d'ancienneté.

TotalEnergies Proxi Nord Est est le regroupement des filiales de distribution Caldéo, CPE Energies et DMS. Filiale de plus de 650 collaborateurs, nous sommes spécialisés dans la commercialisation et la distribution d'énergies de qualité supérieure (granulés, buches de bois et bois d’allumage, Adblue, gaz naturel et électricité, lubrifiant, carburant, Gaz Non Routier et Fioul domestique), accompagnées de services premium. Nos équipes proposent également l'installation, l'entretien et le changement de matériel de chauffage, quelle que soit l'énergie utilisée.

TotalEnergies Proxi Nord Est inscrit l’ensemble de ses activités et opérations dans le respect des normes environnementales actuelles et agit de manière éthique, transparente et socialement responsable afin de contribuer à la bonne santé et au bien-être de l’ensemble de ses collaborateurs et parties prenantes.