Conseiller Encaissement & Administration — Autonomie et Défis

METRO; Montpellier; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

Variable sur objectifs

Intéressement et participation

Remise sur achats METRO

Aide à la mobilité

Job summary

METRO France recherche un profil opérationnel pour gérer les caisses et accompagner les équipes dans un cadre omnicanal et dynamique. Vous assurerez l’encaissement, la sécurité des flux et le service client au quotidien.

Le rôle met l’accent sur l’amélioration continue, le travail en équipe et l’animation de rituels managériaux, avec des opportunités d’évolution et des avantages attractifs.

Qualifications

• Expérience sur un poste similaire en distribution.
• Bonne organisation et rigueur.
• Aisance avec le Pack Office et le domaine digital.

Responsibilities

• Assurer l’ouverture et la fermeture du système caisse et appliquer les procédures d’encaissement.
• Participer à l’organisation des transferts des flux financiers vers les banques, gérer les accès au coffre en sécurité.
• Réaliser et suivre les procédures des travaux administratifs (en lien avec la Direction compta et finance).
• Veiller à la satisfaction client notamment par la qualité de service et la fluidité du passage en caisses.
• Être force de suggestion pour conseiller le client sur des produits et/ou solutions.
• Participer à l’animation des rituels managériaux et à l’amélioration continue des process.
• Travailler en transversalité avec différents services (CODIR, fonctions supports au Siège social, surface de vente, pôle expérience client & pôle commerce…).
• Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste.
• Développer l’autonomie et les compétences des collaborateurs sur le secteur caisse.
• Animation de rituels managériaux au sein de l’équipe.
• La relation proximité avec les clients professionnels.
• Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes.
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges.
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais.
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Skills

Organisation et rigueur

Esprit d'équipe

Expérience en distribution

Pack Office

Domaine digital

Job description

METRO France recherche un profil opérationnel pour gérer les caisses et accompagner les équipes dans un cadre omnicanal et dynamique. Vous assurerez l’encaissement, la sécurité des flux et le service client au quotidien.

Le rôle met l’accent sur l’amélioration continue, le travail en équipe et l’animation de rituels managériaux, avec des opportunités d’évolution et des avantages attractifs.