Conseiller en Service Relation Clients H/F

La Poste Groupe; Lille; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand groupe de services en France recherche un Conseiller en Service Relation Clients pour assurer un service de qualité. Le candidat idéal doit avoir une première expérience dans la relation clients et un diplôme Bac+2/3. Ce poste offre des opportunités de carrière au sein d'un environnement dynamique et en constante évolution.

Qualifications

• Première expérience dans la relation clients appréciée.
• Capacité à exceller dans le service à la clientèle.

Responsabilités

• Assurer un service de qualité auprès des clients.
• Établir des relations de confiance avec les clients.

Connaissances

Excellence de la relation clients

Maîtrise des aspects techniques, bancaires et digitaux

Formation

Diplôme Bac+2/3 orienté banque, assurance ou commercial

Description du poste

Conseiller en Service Relation Clients H/F

LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

Entité

Le Groupe La Poste

Date de début

Expérience

ONCHERCHE CES PROFILSMAIS ON VEUT BIEN ÊTRE SURPRISVous êtes jeune, plus très jeune, senior ? Chez nous, ce n'est pas très important.… On donne sa chance à tout le monde. Au-delà de la maîtrise parfaite des aspects techniques, bancaires et digitaux, ce qui compte réellement pour nous c'est votre capacité à faire ce métier en ayant la conviction que l'excellence de la relation clients doit être au-dessus de tout. À La Banque Postale, on porte tous cette conviction et on sait que vos futures actions, en tant que conseiller en service relation clients, auront un impact positif sur nos clients et sur la Société.

Catégorie professionnelle

VOTRE FORMATION,VOS EXPÉRIENCES,AUTRE CHOSE ?Dans l'idéal, vous disposez d'une première expérience dans la relation clients et d'un diplôme de niveau Bac+2/3 orienté banque, assurance ou commercial. A La Banque Postale, on a bien conscience que tous

Niveau d'étude

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Grand groupe de services multiactivité, La Poste Groupe a développé une véritable relation de proximité avec les Français en facilitant leur quotidien et en s’inscrivant durablement dans les territoires. La Poste Groupe réunit actuellement près de 232 000 collaboratrices et collaborateurs, animés par des valeurs citoyennes qui sont depuis toujours au cœur de son ADN et de l’identité postale.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de34,6 Mds€ avec l\'ambition d\'être la première plateforme européenne du lien et des échanges, humaine et digitale, verte et citoyenne, au service de nos clients dans leurs projets et de la société tout entière dans ses transformations.

Chaque année, La Poste Groupe recrute de nombreux nouveaux collaborateurs, sur tous niveaux de diplômes et sur de nombreux métiers. En 2025, le groupe offrira 4800 emplois en CDI, 3900 nouveaux contrats en alternance et proposera globalement 4500 stages.

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