Conseiller en service relation clients cdd senior f/h

La Poste; Nantes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur bancaire à Nantes recherche un Conseiller Clientèle pour établir une relation commerciale à distance, fidéliser la clientèle, et promouvoir les offres. Un diplôme Bac+2 en banque, assurance ou commercial est requis. Le poste propose des opportunités pour les candidats éligibles au CDD sénior.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 ou expérience significative dans les domaines de la banque, assurance ou commercial.
• Capacité à établir une relation client exceptionnelle.
• Éligibilité au CDD sénior si plus de 57 ans.

Responsabilités

• Établir une relation commerciale avec les clients à distance.
• Fidéliser la clientèle et développer le PNB.
• Répondre aux questions des clients sur leurs produits.

Connaissances

Relation client

Vente

Utilisation d'outils digitaux

Formation

Diplôme Bac+2 en banque, assurance ou commercial

Description du poste

Offre d'emploi: Conseiller Clientèle à Nantes (CDD)

Le Groupe La Poste évolue, tout comme nos métiers. Nos activités dans les services courrier, colis, banque, géopost, réseau et numérique rassemblent 253 000 collaborateurs qui imaginent ensemble les services de demain.

Souhaitez-vous faire de la finance autrement, dans une banque jeune et dynamique, avec des convictions fortes et des ambitions ? Rejoignez notre Centre de Relation et d'Expertise Clients à Nantes, où votre impact positif bénéficiera à nos clients et à la société.

Notre vision

Chez La Banque Postale, nous croyons que la finance doit avoir un sens et jouer un rôle sociétal. Nous accompagnons plus d'un million de clients en situation financière fragile et sommes la première banque mondiale en RSE grâce à nos actions en faveur d'une finance durable. Notre groupe, avec plus de 20 millions de clients, est le 3ème en France dans le secteur banque/assurance.

Nous sommes une jeunesse pleine d'idées et d'innovations, engagée à offrir à nos collaborateurs les meilleures conditions pour s'émerveiller.

Votre mission

Intégré au Centre de Relation et d'Expertise Clients de Nantes, vous serez chargé de :

• Établir une relation commerciale à distance de confiance avec nos clients et prospects,
• Fidéliser la clientèle tout en développant le PNB de la banque,
• Répondre et rassurer nos clients sur le fonctionnement de leurs comptes et produits,
• Promouvoir et vendre nos offres adaptées aux besoins des clients,
• Accompagner le client dans l'utilisation des outils digitaux pour renforcer son autonomie.

Au-delà des compétences techniques, votre capacité à établir une relation client exceptionnelle est essentielle.

Profil recherché

Vous détenez un diplôme de niveau Bac+2 en banque, assurance ou commercial, ou vous avez une expérience significative dans ces domaines avec un niveau Bac. Une attention particulière sera portée aux candidatures éligibles au CDD sénior :

• Plus de 57 ans,
• Inscrit à France Travail depuis au moins 3 mois,
• En cours d'acquisition de tous les trimestres pour une retraite à taux plein.