Conseiller en Relation Clientèle F/H - Kereis Solutions (H/F)

Kereis Solutions; Rennes; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Kereis Solutions recherche un(e) conseiller(ère) relations clients en CDI pour son centre à Rennes. Vous serez responsable de gérer et fidéliser des partenaires professionnels, tout en apportant une assistance technique. Ce poste demande un Bac+2 et une expérience de deux ans en relation clients, de préférence dans le secteur banque-assurance.

Qualifications

• 2 ans d'expérience exigée dans la relation clients.
• Expérience dans le secteur banque-assurance est un plus.

Responsabilités

• Gérer et développer la relation avec les partenaires.
• Assister techniquement les partenaires et traiter les appels entrants.
• Effectuer des rebonds commerciaux et participer aux missions administratives.

Connaissances

Curiosité

Organisation

Communication

Relationnel

Formation

Bac+2

Description du poste

DescriptionNotre centre de relation clients de Rennes place l'innovation et la satisfaction clients au cœur de ses priorités. Au sein de cette équipe de 12 personnes, nous recrutons un(e) conseiller(ère) relations clients en CDI. Aux côtés de vos collègues et après une formation progressive aux produits, vous serez en charge de la gestion, du développement et de la fidélisation de nos partenaires professionnels (agents et courtiers d'assurances). Au quotidien, vous aurez pour missions de : Traiter les appels entrants de nos partenaires Renseigner nos partenaires sur les caractéristiques de ces produits et les conseiller dans leur choix Apporter l'assistance technique aux partenaires : utilisation de l'extranet, assistance à l'établissement de devis Effectuer des rebonds commerciaux, pour valoriser nos offres et assurer l'animation de nouveaux produits Participer aux missions administratives du service (traitement de courriels) Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation clients et l'animation commerciale à distance, idéalement acquise dans le secteur banque-assurance. Curieux, organisé et structuré, vous possédez une réelle appétence commerciale. Votre esprit d'équipe, vos capacités de communication et votre aisance relationnelle feront la différence.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée de 2 An(s)
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)