Conseiller en Recouvrement H / F

Concentrix Tourcoing; Tourcoing; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Tourcoing recherche un Conseiller en Recouvrement pour établir des solutions amiables et entretenir une relation de confiance avec ses clients. Le candidat idéal aura une maîtrise parfaite du français, d'excellentes compétences communicationnelles et une affinité pour les outils digitaux. Cette position nécessite autonomie et une attitude positive, avec une disponibilité requise du lundi au vendredi.

Qualifications

• Maîtriser parfaitement le français, à l'écrit et à l'oral.
• Première expérience dans un service de recouvrement ou de vente, est un plus.
• Disponibilité du lundi au vendredi, 9h à 19h.

Responsabilités

• Identifier et négocier des solutions amiables de règlement.
• Développer une relation de confiance avec les clients.
• Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.

Connaissances

Communication

Organisation

Autonomie

Positive attitude

Curiosity for new technologies

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Votre mission en tant que Conseiller en Recouvrement - Identifier et négocier des solutions amiables de règlement. - Développer une relation de confiance avec les clients. - Répondre aux demandes des clients et parties prenantes pour toutes questions relevant du recouvrement (mise à jour des coordonnées des clients, changements administratifs) - Alerter sur les situations de risque client ou de fraude

Le profil recherché Nous recherchons des talents qui possèdent : - Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. - Être utile pour trouver des solutions amiables, appréciez le fait d'éduquer un client. - Habitué à atteindre des objectifs, et à relever des défis. - Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. - Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. - Première expérience dans un service de recouvrement, ou de vente, est un plus. - Une disponibilité du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 9h à 19h.

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Recouvrement • Tourcoing, Hauts-de-France, France