Conseiller en Protection Sociale

MSA AUVERGNE; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

MSA Auvergne recherche un Conseiller en Protection Sociale à Clermont-Ferrand. Ce poste implique d'accompagner les adhérents dans leurs démarches administratives et de fournir une expertise sur les dossiers de protection sociale. Cette opportunité est idéale pour ceux souhaitant s'engager dans la gestion des droits des assurés sociaux tout en travaillant au sein d'une équipe dynamique. CDI à temps plein avec des avantages intéressants.

Prestations

Intéressement

Chèques restaurant

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Compte épargne temps

Dispositifs d'épargne salariale

Qualifications

• Expérience dans le domaine de la protection sociale requise.
• Capacités relationnelles essentielles et souci de qualité du service rendu.
• Compétence à gérer des situations relationnelles difficiles.

Responsabilités

• Conseiller et informer les adhérents sur la protection sociale.
• Apporter une expertise dans le traitement des dossiers.
• Participer à des réunions d'informations et de formations.

Connaissances

Relationnel

Écoute active

Autonomie

Réactivité

Confidentialité

Gestion de situations difficiles

Compétences bureautiques

Formation

Formation supérieure bac minimum

Description du poste

Conseiller en Protection Sociale, Clermont-Ferrand

Description du poste

Quelles seront vos missions?

Intégré(e) à l'équipe du Service Conseil, et sous la responsabilité du Responsable Secteur Conseil, vous aurez pour mission générale de :

- Conseiller, d'accueillir et d'informer les adhérents sur la constitution des dossiers en Protection Sociale, d'accompagner dans les démarches administratives afin d'assurer l'accès à la plénitude des droits des assurés sociaux.

- Apportée de l'expertise dans le traitement global des dossiers de Protection Sociale dans le contexte du guichet unique MSA et de la promotion des services en ligne.

- Participer à des réunions d'information, de formations à l'intention des délégués MSA et des partenaires, de l'accompagnement des exploitants nouveaux installés, et des interventions et manifestations extérieures.

- Être l'appui aux services pour le traitement des dossiers Protection Sociale (apport d'informations complémentaires, relations avec les adhérents/entreprises).

Profil recherché

Vos compétences

- Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la protection sociale.

- Vous avez le sens du relationnel, vos qualités d'écoute active et votre diplomatie sont reconnues

- Vous avez le souci constant de la qualité du service rendu

- Vous faites preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité

- Vous respectez les règles de confidentialité et d'égalité de traitement

- Vous êtes capable de gérer des situations relationnelles difficiles (détresse, agression verbale…)

- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d'évoluer dans un environnement de travail rapide et agile

- Vous avez envie de donner encore plus de sens à votre activité en étant au contact direct des assurés

Vous avez le profil que nous recherchons ? Alors rejoignez-nous ! La MSA Auvergne compte plus de collaborateurs, répartis sur 4 départements, engagés au plus près des territoires ruraux pour protéger ses adhérents.

Votre formation

Formation supérieure bac minimum avec une expérience dans le domaine de la protection sociale.

Informations complémentaires

Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons?

Le poste est à pourvoir sur notre site de Clermont-Ferrand.

CDI à temps plein au forfait jours 22 jours de RTT.

Rémunération mensuelle : .94€ bruts mensuels à l'embauche sur 13 mois+ intéressement (sous réserve d'une ancienneté de 2 mois) + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + compte épargne temps (sous réserve d'une ancienneté de 2 ans) + dispositifs d'épargne salariale avec abondement de l'employeur (sous réserve d'une ancienneté de 3 mois).

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus!