Conseiller en formation H/F

Alphea Conseil; Valence; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans la formation professionnelle recherche un(e) Conseiller(ère) en formation. Dans ce rôle polyvalent, vous serez en charge du conseil aux clients, de la gestion administrative des formations et de la coordination de leurs actions. Vous devez avoir une bonne communication, un sens du service, et une formation en RH ou gestion, de préférence avec une première expérience dans le secteur.

Qualifications

• Première expérience dans un organisme de formation ou cabinet RH appréciée.
• Bonne connaissance des process liés à la certification Qualiopi.

Responsabilités

• Conseiller et orienter les clients en analysant leurs besoins.
• Gérer administrativement les formations et assurer la conformité.
• Coordonner les actions de formation et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Communication

Sens du service

Organisation

Rigueur

Curiosité

Formation

Formation en RH, gestion, formation ou assistanat

Outils

Word

Excel

Canva

Description du poste

Vos missions

Vous aimez conseiller, accompagner, organiser ? Vous rêvez d’un poste polyvalent, au cœur de la formation professionnelle ? Vous êtes à l’aise avec le contact clientèle ?

Aujourd’hui, nous recherchons notre Conseiller(ère) en formation, véritable chef d’orchestre de l’ingénierie administrative, du suivi client et de la coordination des formations.

Vos principales responsabilités :

1. Conseiller et orienter les clients :
2. Analyser les besoins des entreprises et particuliers.
3. Proposer une offre adaptée à chaque demande.
4. Construire les parcours et formaliser les propositions commerciales.

Gérer administrativement les formations :

1. Élaborer les devis, conventions et convocations.
2. Assurer la conformité Qualiopi : suivi des documents, évaluations, feuilles de présence, bilans.
3. Saisir et suivre les dossiers sur les plateformes (OPCO, CPF…).

Coordonner les actions de formation :

1. Planifier les sessions, mobiliser les formateurs, suivre les inscriptions.
2. Suivre les indicateurs de performance (satisfaction, assiduité, taux de réussite).
3. Créer et mettre à jour les supports : catalogues, livrets, outils pédagogiques.

Participer à la vie du centre :

1. Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité.
2. Contribuer à la veille réglementaire et pédagogique.
3. Participer à l’amélioration continue du centre.

Le profil idéal

Vous aimez quand ça bouge, quand chaque journée est différente, et surtout quand tout est bien organisé !

Vous avez le sens du service, une excellente communication, et une vraie aisance à jongler entre les priorités.

Formation idéalement en RH, gestion, formation ou assistanat.

Première expérience dans un organisme de formation ou cabinet RH appréciée.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Canva).

Bonne connaissance des process liés à la certification Qualiopi.

Rigueur, curiosité, sens du travail bien fait, et envie de faire avancer les choses !