conseiller en formation F/H

WeRecruit; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en formation à Marseille recherche un(e) Conseiller(ère) en formation. Vous serez en charge d'identifier et de convaincre des prospects, tout en accompagnant leur parcours de formation. Ce rôle exige d'excellentes compétences en vente et communication, ainsi qu'une adaptabilité à différents interlocuteurs. L'utilisation quotidienne d'outils commerciaux et l'atteinte d'objectifs de performance sont des éléments clés de ce poste.

Qualifications

• Expérience préalable en vente, idéalement dans un contexte de formation.
• Capacité à qualifier et traiter des leads efficacement.
• Orientation clients et satisfaction des apprenants.

Responsabilités

• Qualifier et traiter des leads entrants et prospecter.
• Présenter nos offres de formation de manière convaincante.
• Assurer le suivi des apprenants pour garantir leur satisfaction.

Connaissances

Qualité de la communication

Compétences en vente

Adaptabilité

Outils

CRM

Outils téléphoniques

Description du poste

Notre bureau dans le 8ème arrondissement de Marseille se développe et nous recherchons un(e) Commercial(e)/ Conseiller(ère) en formation.

En tant que Conseiller(ère) en formation chez Walter Learning, vous contribuez directement à la croissance de l’entreprise en participant au développement commercial de notre offre de formation. Votre mission est d’identifier, convaincre et accompagner nos prospects en vous appuyant sur une organisation commerciale structurée, des outils performants et des objectifs clairs.

Votre activité s’inscrit pleinement dans un métier commercial, centré sur la vente par téléphone. Vous intervenez tout au long du cycle de vente, en vous adaptant aux interlocuteurs et à l’offre concernée (formations Santé ou généralistes, ou en alternance), et possiblement après pour garantir le suivi et la complétion du parcours de formation de nos apprenants.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Qualifier et traiter des leads (entrant ou via des campagnes de prospection ciblées);
• Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises, etc.);
• Présenter nos offres de formation de manière claire, convaincante et personnalisée grâce au discour et consignes de vente;
• Accompagner la décision d’achat, y compris sur les aspects administratifs et de financement;
• Assurer l'implication des apprenants jusqu'au bout de leur parcours de formation et garantir leur satisfaction;
• Utiliser quotidiennement les outils commerciaux à disposition (CRM, téléphonie…);
• Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d’affaires et de performance.