Conseiller en Formalités H/F

JR France; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader du secteur des services recherche un Conseiller en Formalités à Provence-Alpes-Côte d'Azur. Vous aurez pour mission d'accueillir et conseiller les clients, de les accompagner dans leurs formalités administratives et de commercialiser les offres de l'entreprise. Si vous avez une formation en Droit et une expérience dans le service client, rejoignez notre équipe dynamique pour contribuer au succès de nos clients.

Qualifications

• Formation niveau Bac + 3 en Droit.
• Expérience juridique Droit des Sociétés souhaitée.
• Expérience dans le Service Clients souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller les clients.
• Accompagner le client dans la réalisation de sa formalité.
• Participer aux activités du Pôle.

Connaissances

Écoute

Autonomie

Rigueur

Organisation

Aptitudes commerciales

Formation

Bac + 3 en Droit

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Conseiller en Formalités H/F, provence-alpes-côte-d'azur

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de

1 - Accueillir, informer et conseiller

• Effectuer un accueil physique et téléphonique
• Organiser l’espace accueil afin de le rendre plus attractif et être attentif à la documentation exposée
• Effectuer la réservation des salles de réunions
• Assurer une présence permanente pendant les horaires d’ouverture au public
• Mettre à jour les statistiques de fréquentation de l’accueil

2 - Accompagner le client dans la réalisation de sa Formalité

• Assister le client dans la constitution de son dossier
• Réaliser la formalité pour le compte du client
• Contrôler la conformité des documents à fournir
• Transmettre la formalité aux organismes compétents, en assurer le suivi et être médiateur, si nécessaire
• Gérer les encaissements, la facturation et les relances
• Réaliser la rédaction d’actes en lien avec les formalités
• Assurer une veille règlementaire

3 – Commercialiser l’offre CCI du var

• Identifier ses besoins
• Présenter l’offre CCI du var
• Mettre en relation le client avec les équipes commerciales de la CCI du Var

4 – Participer aux activités du Pôle

• Aide à prévoir sur les autres activités (accueil, facturation…)
• Participer ponctuellement à la présence territoriale
• Formation de niveau Bac 3 en Droit
• Expérience juridique Droit des Sociétés souhaitée
• Expérience dans le Service Clients souhaitée
• Maîtrise des outils bureautiques
• Sens de l’écoute et de l’accueil
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Esprit d’équipe
• Aptitudes commerciales, bonne présentation, aisance relationnelle
• Qualité rédactionnelle
• Autonomie, Rigueur, Organisation, Confidentialité