Conseiller en économie sociale et familiale - CDI H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Paris; Sur place; EUR 33 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de proximité de L’Union sociale pour l’habitat à Paris recherche un(e) chargé(e) d'accompagnement locataires. Vous aurez pour mission d'assurer la gestion sociale des impayés et d'informer les locataires sur leurs droits. Ce poste requiert une expérience de 3 ans dans le domaine social ainsi qu'un DECESF ou DEASS.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans l'accompagnement social lié au logement.
• Aisance avec les outils informatiques (Word/Excel).

Responsabilités

• Assurer la gestion sociale des impayés.
• Informer et conseiller les locataires sur leurs droits.
• Organiser et animer l'activité de son unité.

Connaissances

Connaissance des acteurs et dispositifs du domaine social

Autonomie

Capacité à gérer des conflits

Esprit d'analyse et de synthèse

Aisance relationnelle

Formation

DECESF ou DEASS

Outils

Word

Excel

Description du poste

Description de la mission

Au sein d'une Direction Territoriale, rattaché(e) à une agence de proximité, vous êtes placé(e) sous l'autorité du Responsable du Pôle Accompagnement Locataires. Vous assurez la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat sur le patrimoine d'une Direction Territoriale et auprès des locataires en difficulté, tout en contribuant à la diminution des impayés.

Missions principales :

1. Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficulté,
2. Prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficulté,
3. Informer et conseiller les locataires sur leurs droits (APL, AL ; aides financières),
4. Établir les protocoles d'accord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire,
5. Mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d'aides financières adaptées et/ou orienter et instruire les dossiers qui ne relèvent pas de l'action sociale, dans les conditions de forme et de délais prévus par les procédures (FSL et Surendettement),
6. Contribuer aux actions relevant de l'action sociale individuelle en Direction Territoriale,
7. Organiser et animer l'activité de son unité en complétant les tableaux de bord,
8. Contribuer à la mise à jour des systèmes d'information et à l'information des réseaux en place.

Profil

DECESF ou DEASS exigé

Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement.

• Connaissance des acteurs et dispositifs du domaine social
• Autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à gérer des conflits
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Aisance relationnelle (communication interne / externe)

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word / Excel)

Fourchette de salaire : 33-37 k€