Conseiller en boutique alternance - Quimper - H / F

Iliad; Quimper; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur des télécommunications, Free, cherche un conseiller commercial en apprentissage à Quimper. Vous serez au cœur de l'expérience client, garantissant une satisfaction optimale tout en vous préparant à un diplôme Bac+2 en management. Rejoignez une équipe dynamique et profitez d'un environnement innovant.

Prestations

Outils de formation disponibles

Opportunité de mobilité interne

Qualifications

• Ouvert aux autres et à l'écoute.
• Satisfaction client comme priorité.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client et proposer des services.
• Écouter les besoins des abonnés et les conseiller.
• Promouvoir les offres Freebox et forfaits mobiles.

Connaissances

Écoute

Persuasion

Travail en équipe

Formation

Bac+2 Management des Unités Marchandes

Description du poste

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 240 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ? Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques !

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Description du poste :

Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Quimper en tant que conseiller commercial en apprentissage 100% en ligne pour préparer un BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) avec STUDI.

Être conseiller commercial en apprentissage chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement :

• Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
• Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
• Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, ainsi que nos forfaits mobiles
• On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
• Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers!

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

Profil recherché :

Si tu es ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité alors nous avons besoin de toi. Avec ton sourire et ton talent de persuasion, tu es prêt à relever tous les défis !

Tu es éligible au contrat d’apprentissage (âgés de 18 à 29 ans révolus sauf cas particuliers) ?

Tu aimes le travail en équipe ? Parfait, te voilà prêt à rejoindre la #OneTeam

Tout au long de ton aventure chez nous, de nombreux outils de formation seront mis à ta disposition pour faciliter ton intégration et l'obtention de ton diplôme Bac+2.

Tu intégreras notre équipe sur la boutique de Quimper. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes et tablettes tactiles seront tes meilleurs alliés pour prodiguer tes conseils auprès de nos abonnés !

Et la suite ?

• Call avec Rajae, notre Chargée de Recrutement
• Entretien avec STUDI (pour ceux qui n'ont pas d'école)
• Entretien avec Michael-Julien, ton futur manager
• Bienvenue chez Free !
• C’est parti pour ta formation ! Tu commences par 2 jours en e-learning + 1 semaine de formation initiale pour découvrir l’univers Free. Ensuite, tu passes à la pratique avec une semaine d’immersion en boutique.

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Conseiller Alternance • Quimper, Bretagne, France