Conseiller en assurances — Service client & Développement pro

Thelem Assurances; Falaise; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

CE WeSmile

5 semaines de congés

Résumé du poste

Thélem Assurances, agence locale, recherche un collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, l'analyse des besoins et la proposition d'offres adaptées.

Vous conseillez, gérez les contrats et accompagnez les sinistres, avec un esprit service client et une dimension commerciale pour développer le portefeuille client. Formation et outils performants, rémunération attractive et avantages (tickets restaurant, congés,

Qualifications

• Formation et/ou expérience réussie en relation client.
• Idéalement expérience auprès d’une clientèle particuliers et professionnels.
• Engagement, énergie et sens de la satisfaction client.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Analyser les besoins et proposer des offres adaptées.
• Conseiller et proposer des solutions adaptées.
• Gérer et suivre les contrats.
• Accompagner les clients lors des sinistres.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Organisation

Polyvalence

Communication

Description du poste

Thélem Assurances, agence locale, recherche un collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique, l'analyse des besoins et la proposition d'offres adaptées.

Vous conseillez, gérez les contrats et accompagnez les sinistres, avec un esprit service client et une dimension commerciale pour développer le portefeuille client. Formation et outils performants, rémunération attractive et avantages (tickets restaurant, congés,