Conseiller en Accueil Tour de Contrôle Bilingue Allemand

Conseiller en Accueil Tour de Contrôle Bilingue Allemand, istres

istres, France

Rôle :
Le poste de Conseiller en Accueil Tour de Contrôle Bilingue Allemand est chargé de la supervision des essais sur piste et l'assistance au Service aux pistes. Il assure également la continuité du roulage en cas de dysfonctionnement d'ordre électrique.
Au sein de la tour de contrôle, les missions principales seront:

• Contrôle d'accès sur piste
• Gestion opérationnelle de la tour
• Mise en lien avec les pilotes
• Missions administratives
• Vérification des pistes
• Assurer la sécurité sur piste

Conditions:
- CDI temps complet à pourvoir dès que possible
- 35h/semaine
- 5h-13h/ 13h-21h
- Coefficient AM 260 (2133,35€ brut/mois)
- Prime assiduité 0,30€/h soit 30 € par mois
- Paniers repas : 4,10€ par vacation
Compétences requises:
- Être communicant(e) et savoir entretenir un dialogue de courtoisie
- Connaître les formules de politesse de l'accueil
- Respecter les consignes et les process en place
- Savoir gérer des situations délicates et détecter rapidement les dysfonctionnements
- Avoir une capacité d'écoute, de compréhension et de résolution afin de satisfaire aux demandes des invités et résidents
- Être organisé(e), avoir le sens du service et respecter la confidentialité du poste
- Assimiler et mémoriser la culture et l'environnement de l'établissement
Caractéristiques requises:
- Sens des responsabilités et analyse rapide
- Avoir une posture et une tenue irréprochable
- Être souriant(e), aimable et patient(e) en toute circonstance
- Être ponctuel(le) et rigoureux(se)
- Garder son sang-froid en cas de situations délicates et avoir des qualités morales irréprochables
- Être discret(e), prévenant(e) et strict respect de la confidentialité liée à la mission
- Être poli(e), courtois(e) et diplomate