Conseiller Électroménager – Vente & Service Client

Etablissements Darty Et Fils; Le grand Saint-Mitre; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty, leader omnicanal, recrute un vendeur(se) en gros électroménager pour le magasin franchisé de Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83).

Vous accueillez, conseillez et vendez les produits en valorisant les services Darty, en assurant le parcours client en magasin et sur Darty.com.

Vous participez au développement du chiffre d'affaires, assurez le merchandising, les opérations commerciales et le service après-vente.

Qualifications

• Expérience dans la vente exigée.
• Excellente capacité d'écoute.
• Polyvalence et adaptabilité.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Vous accueillez, conseillez et guidez le client vers les produits et services adaptés.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et facilitez le parcours client (prescription, commandes, encaissement).
• Vous développez le chiffre d'affaires tout en respectant les objectifs et les règles de qualité de service.
• Vous assurez le merchandising, les mises en avant et les opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et les problèmes liés aux produits.

Connaissances

Expérience en vente

Écoute client

Polyvalence

Esprit d'équipe

Description du poste

Fnac Darty, leader omnicanal, recrute un vendeur(se) en gros électroménager pour le magasin franchisé de Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83).

Vous accueillez, conseillez et vendez les produits en valorisant les services Darty, en assurant le parcours client en magasin et sur Darty.com.

Vous participez au développement du chiffre d'affaires, assurez le merchandising, les opérations commerciales et le service après-vente.