Conseiller Economique Social et Familial H/F (H/F)

SOCIETE D'ECONOMIE MIXTE EUROMETROPOLE D; Metz; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion sociale à Metz recherche un Conseiller Economique Social et Familial pour accompagner les locataires en difficulté. Vous serez responsable de la mise en œuvre de la politique sociale, de la gestion administrative et budgétaire des locataires, ainsi que de la médiation. Idéalement, vous avez un diplôme en économie sociale et une première expérience dans un rôle similaire. Divers avantages salariaux sont offerts, avec un salaire brut mensuel de 2200 à 2201 euros sur 13 mois.

Prestations

13ème mois

Primes (vacances, intéressement, ancienneté)

Tickets Restaurant

RTT

Horaires Variables

Mutuelle

Prévoyance

Surcomplémentaire Retraite

CSE

Participation aux transports en commun

Parking Salariés

Qualifications

• Expérience en accompagnement social des locataires en difficulté.
• Connaissances des dispositifs d'insertion sociale.
• Rigueur dans le suivi des accompagnements.

Responsabilités

• Accompagner les locataires en difficultés économiques.
• Instruire des demandes d'aides auprès du FSL.
• Médiation entre locataires et service recouvrement.

Connaissances

Connaissance du droit social

Autonomie

Sens relationnel

Aptitude à la négociation

Esprit d'analyse et de synthèse

Formation

Diplôme d'Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale

Description du poste

Offre n° 197HLSX - Conseiller Economique Social et Familial H/F (H/F)

Au sein de la Direction des Territoires et Gestion Commerciale, vous intégrez une équipe sociale déjà constituée. Le/La conseiller(e) économique, social et familial a pour mission de mettre en œuvre la politique sociale de l'Eurométropole de Metz Habitat et d'accompagner les locataires dans leur gestion administrative et budgétaire en lien avec les partenaires sociaux.

Responsabilités

• Repérer les situations et les difficultés rencontrées par les locataires.
• Assurer l'accompagnement social personnalisé des locataires en difficultés pour prévenir et gérer les situations dans le cadre de l'impayé afin de favoriser le maintien dans les lieux.
• Contribuer à rendre solvable les locataires.
• Diminuer les retards et mettre en place des actions et mobiliser tous les dispositifs d'aide adéquats, y compris lorsque les familles sont en procédure contentieuse.
• Effectuer le suivi des locataires entrants relevant du Public Prioritaire afin de les sensibiliser au savoir habiter et à la bonne gestion budgétaire.
• S'assurer via des indicateurs de l'efficacité des mesures proposées pour chacun, de proposer et d'améliorer les actions entreprises en conséquence, de proposer un bilan qualitatif et quantitatif de la pertinence de son accompagnement auprès des locataires.

Activités spécifiques

• Instruire des demandes d'aides auprès du FSL (apurement relogement et maintien).
• Instruire une demande de logement en vue d'un passage en CALEOL.
• Mettre en place des actions de médiation entre le locataire et le service recouvrement (négociation de plans).
• Etre le référent du projet AVDL HLM ACCOMPAGNE.
• Respect des objectifs.

Qualifications et expériences

• Titulaire d'un Diplôme d'Etat de Conseiller en Economie Sociale et Familiale et avez une première expérience, idéalement sur un poste similaire, avec des connaissances des publics en difficulté et des dispositifs d'insertion sociale.
• Connaissance du droit social et du droit des contrats de location.
• Bonne connaissance des procédures contentieuses et juridiques.
• Sens relationnel de qualité avec les interlocuteurs internes et externes (interfaces nombreuses).
• Aptitude à la négociation, esprit d'analyse et de synthèse, écoute, diplomatie, sens du contact et de l’empathie.
• Autonomie, organisation et rigueur dans le suivi des accompagnements confiés.

Conditions d'exercice

• CDI, temps plein, dès que possible.
• Du lundi au vendredi midi (horaires sur 4,5 jours).
• Localisation à METZ et sur le territoire de l'Eurométropole de Metz, nécessitant le permis B pour déplacements.
• Véhicule interne à la Société à disposition des salariés pour les déplacements.

Rémunération et avantages

• Nombreux avantages salariaux : 13ème mois, primes (vacances, intéressement, ancienneté), Tickets Restaurant, RTT, Horaires Variables, Mutuelle, Prévoyance, Surcomplémentaire Retraite, CSE; Participation aux transports en commun, Parking Salariés.
• Salaire brut mensuel: 2200,00 € à 2201,00 € sur 13 mois.

Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler et à envoyer votre CV. REJOIGNEZ-NOUS !