Conseiller économique social et familial H/F

Conseiller économique social et familial H/F, Aix-en-Provence

Description de la mission

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Social(e) H/F en CDI.

Au sein de la Direction Relations Habitants et Territoires et du Département Accompagnement et Innovation sociale, rattaché(e) au responsable de l’accompagnement social, le/la CESF a pour mission de favoriser l’accès et le maintien des ménages fragilisés, afin qu’ils puissent vivre dans les meilleures conditions possibles.

La mission principale du/de la conseiller(ère) sociale est de répondre efficacement aux besoins d’accompagnement social des ménages, tout au long de la vie du bail. Il/elle accompagne également le développement des projets d’innovation sociale impulsés par la politique vieillissement et handicap d’Unicil, ainsi que par la politique de développement de l’offre pour les publics cibles (prioritaires, seniors, jeunes), dans le neuf ou dans l’existant, en déployant des expérimentations.

Le/la CESF intervient en prévention des risques locatifs, notamment l’expulsion domiciliaire, et réalise les actions suivantes :

1. Prise de contact avec les locataires en impayés (accueil physique, téléphonique, visite à domicile).
2. Analyse des situations d’impayés via des évaluations sociales et mise en place de solutions appropriées (accord de paiement, mesures d’accompagnement social telles qu’ASELL, MASP, AGBF).
3. Instruction des demandes d’aides diverses (caisses de retraite, régime général, complémentaire, etc.).
4. Repérage des locataires éligibles au FSL maintien.
5. Instruction des dossiers FSL Accès et Maintien.
6. Traitement de l’ouverture et du rappel des droits AL et APL en lien avec la CAF.
7. Réception des candidats DALO et du public prioritaire (rendez-vous, visites à domicile).
8. Support au service location : identification des ménages prioritaires, réalisation de diagnostics sociaux pour faciliter l’accès au logement.
9. Permanence régulière sur certaines résidences pour identifier les demandes de mutation prioritaires.
10. Mise en place de partenariats avec les associations (recensement des besoins, propositions).
11. Gestion des demandes de glissement de baux.
12. Prise en charge de missions spécifiques demandées par la hiérarchie.
13. Représentation du bailleur dans les instances liées à l’activité sociale.

Compétences requises :

• Parfaite connaissance des dispositifs sociaux.
• Rigueur et organisation.
• Esprit de synthèse.
• Aisance rédactionnelle.
• Savoir travailler en équipe.
• Sens relationnel affirmé, alliant écoute et rigueur.
• Organisation, disponibilité, discrétion, autonomie.