Conseiller Vente Expert Huiles Essentielles F/H

Aroma-Zone; Annecy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone recherche un conseiller client à Annecy pour accueillir et accompagner les clients dans le choix des produits naturels. Les missions incluent la gestion du rayon, la coordination des lancements de produits, et la création d'une expérience client optimale. Un diplôme de Naturopathe ou équivalent est requis, ainsi qu'une expérience de 2 à 3 ans dans des secteurs comme le bien-être ou l'aromathérapie. Une excellente communication en français et un bon niveau d'anglais sont nécessaires.

Qualifications

• Maîtrise approfondie des huiles essentielles et extraits CO2.
• Expérience de 2 à 3 ans en conseil client dans des secteurs pertinents.
• À l’aise dans la création de relations de confiance et la vulgarisation technique.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits Aroma-Zone.
• Coordonner les lancements de produits et garantir la tenue du rayon.
• Participer aux opérations d’ouverture/fermeture de la boutique.

Connaissances

Communication

Vente

Connaissance des huiles essentielles

Formation

Diplôme de Naturopathe ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Supports digitaux

Description du poste

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante.

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Vos missions au quotidien

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur la gamme Aroma‑Zone : huiles essentielles, absolues, extraits CO2, dispersants, diffusion, précautions d’usage.
• Apporter une expertise ciblée, fiable et adaptée au niveau de connaissance du client.
• Conseiller également sur les soins prêts à l’emploi, les actifs, les produits Bio et les kits DIY.
• Garantir la tenue du rayon : remplissage, organisation, propreté, testeurs, signalétique, vitrines, bornes digitales.
• Coordonner les lancements produits : formation de l’équipe, mise en avant, implantation rayon.
• Contribuer à la sécurité des biens et des personnes, gérer les situations à risque et limiter la démarque inconnue.
• Proposer et mettre en place des animations, outils d’information et supports pédagogiques pour enrichir l’expérience client.
• Participer aux opérations d’ouverture/fermeture et au bon fonctionnement quotidien de la boutique.
• Possibilité de représenter la marque : presse, médias, shootings, tournages.
• Favoriser une expérience client fluide, agréable et professionnelle en respectant les process et standards de l’enseigne.

Vos atouts naturels

• Diplôme de Naturopathe ou équivalent, avec maîtrise approfondie des huiles essentielles, absolues, extraits CO2.
• Expérience de 2 à 3 ans en conseil client, idéalement dans les secteurs : bien‑être, naturopathie, aromathérapie, beauté naturelle, bio.
• Aisance dans la vente, capacité à vulgariser des contenus techniques et à créer une relation de confiance.
• Excellente communication, sens du service, pédagogie et orientation résultat.
• Rigueur, autonomie, précision, respect des process et exigence dans la tenue du rayon.
• Force de proposition, dynamisme et travail en équipe.
• Maîtrise parfaite du français ; bon niveau d’anglais à l’oral.
• Connaissance ou pratique des techniques de massage bien‑être est un plus.
• À l’aise avec les outils informatiques et supports digitaux de conseil.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.