Conseiller(e) Technique Expert

Exploitation Dehoux (VW Hirson); Hirson; Sur place; EUR 30 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prévoyance

Mutuelle

Résumé du poste

Exploitation Dehoux (VW Hirson) recherche un technicien automobile capable de travailler de façon autonome et opérationnelle, passionné par l’univers automobile et les technologies modernes. Vous serez l’expert technique de notre concession et collaborerez avec l’équipe pour offrir un service client de qualité.

Vous réaliserez des diagnostics complexes sur toutes motorisations et pris en charge les systèmes mécaniques, électroniques et électriques.

Qualifications

• Bac Pro/technique ou BTS en maintenance automobile.
• Expérience en après-vente automobile, idéalement sur un poste à responsabilités.
• Sens de l’organisation, leadership naturel et aisance relationnelle.
• Technicien passionné par la technologie Volkswagen ou réseau constructeur.
• Capacité à travailler de manière autonome et efficace.
• Esprit d’équipe.

Responsabilités

• Réaliser des diagnostics complexes sur moteurs essence, diesel, hybride et électrique.
• Intervenir sur les systèmes mécaniques, électroniques et électriques.
• Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.
• Former et accompagner techniquement les équipes atelier.
• Se maintenir à jour sur les produits et technologies VW.
• Conseiller et accompagner techniquement les clients et l'équipe.

Connaissances

Autonomie

Leadership

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Relation client

Formation

Bac Pro/technique ou BTS en maintenance automobile

Outils

Outils de diagnostic automobile

Équipements maintenance

Description du poste

Nous recherchons une personne capable de travailler de manière autonome et opérationnelle, avec un souci du détail et portée par la satisfaction client.

Plus que tout vous êtes passionné(e) par l’univers automobile et plus particulièrement l’aspect technologique inhérent à ce secteur. Vous avez également le sens du service client et vous souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine, où polyvalence, autonomie et esprit d’équipe sont les maîtres mots.

Responsabilités Principales

Vous êtes l’expert technique de notre concession VW et vos missions regroupent principalement :

• Réaliser des diagnostics complexes sur tous types de motorisations (essence, diesel, hybride, électrique).
• Intervenir sur les systèmes mécaniques, électroniques et électriques des véhicules, incluant :
• Gestion moteur
• Diagnostic mécanique et motorisation
• Diagnostic véhicules électriques et hybrides
• Climatisation régulée
• Transmission
• Suspension et direction pilotées
• Systèmes d’aide à la conduite
• Systèmes de gestion de stabilité du véhicule
• Pose d’accessoires
• Conseiller et accompagner techniquement les clients et l’équipe interne.
• Se former en continu sur les nouveaux produits et technologies du constructeur.
• Garantir la qualité des interventions et la satisfaction client.
• Participer à la transmission des savoirs et à l’accompagnement technique des équipes atelier

Conditions du poste

Temps de travail: 39h hebdomadaires (du mardi au samedi)

Salaire de base mensuel à négocier selon expérience (+ paiement des heures supplémentaires structurelles)

Avantages divers: prévoyance et mutuelle.

Exigences du Poste

• Bac Pro/technique ou BTS en maintenance automobile
• Expérience réussie dans l’univers de l’après-vente automobile, idéalement sur un poste à responsabilités (chef d’atelier, responsable service, etc.)
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre leadership naturel et votre aisance relationnelle
• Vous êtes également un technicien de haut niveau passionné par la technologie
• La connaissance de l’environnement Volkswagen (ou d’un réseau constructeur) est un vrai plus.
• Capacité à travailler de manière autonome et efficace.
• Esprit d’équipe