Conseiller(e) Service Client - bilingue espagnol (H/F)

L'Usine Nouvelle; Wasquehal; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le mobilier contemporain recherche un(e) Conseiller(e) Service Client pour intégrer son équipe à Wasquehal. La mission implique la gestion des appels clients en France et en Espagne, ainsi que la participation à des événements en Espagne. Le candidat idéal doit justifier d'une expérience similaire et être compétent en espagnol et anglais, afin de répondre à des enjeux variés et dynamiques.

Qualifications

• Expérience de 3 ans dans un poste similaire.
• Capacité à communiquer efficacement en espagnol.
• Connaissance de la relation client téléphonique.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants en centre d'appel.
• Participer à des salons en Espagne.
• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux.

Connaissances

Relation client

Communication

Gestion des appels

Espagnol courant

Anglais

Description du poste

En bref : Conseiller(e) Service Client H/F – CDI – Wasquehal – 30/35 k€ – Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Espagnol courant.

La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client hispanophone (H/F) sur Wasquehal.

VOS MISSIONS

Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes.

Vous Serez En Charge Des Missions Suivantes

• Gérer les appels entrants et sortants en centre d'appel, avec une excellente communication et une capacité à présenter la société.
• Participer à des salons en Espagne et effectuer des tournées terrain avec les commerciaux en Espagne.
• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux terrains.
• Réceptionner les appels clients en France et en Espagne.

Pour réussir vos missions de Conseiller(e) Service Client H/F, vous justifiez d’une expérience de 3 années sur un poste similaire, avec une capacité à travailler au quotidien en langue espagnole. Vous avez une bonne connaissance de la relation client téléphonique et êtes capable de gérer un volume d'appels importants. Vous possédez également une solide compétence en anglais et êtes capable de travailler dans un environnement dynamique.

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