Conseiller(e) Service Après-Vente/ Réceptionnai...

TN France; Bellevigny; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Conseiller Service Après-Vente pour offrir une expérience client exceptionnelle. Dans ce rôle, vous serez le lien entre l'atelier mécanique et les clients, garantissant un service de qualité. Vous aurez l'opportunité de travailler avec une marque de luxe automobile internationale, d'accéder à des technologies de pointe et de bénéficier de perspectives de carrière enrichissantes. Rejoindre cette équipe, c'est faire partie d'une culture collaborative et passionnée, tout en travaillant dans un environnement moderne et accueillant.

Prestations

Accès à une école interne

Perspectives de carrière

Événements internes

Locaux modernes

Qualifications

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités.

Responsabilités

• Accueil et conseil clients au Service Après-Vente.
• Organisation et planification des interventions.

Connaissances

Compétences relationnelles

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Connaissance des véhicules

Description du poste

Job Description:

Vos Missions:

« Faites en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont toutes pertinentes. »

SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes le lien entre l’atelier mécanique et le client, garantissant une excellente expérience client.

Principales responsabilités :

1. Accueil et conseil clients au Service Après-Vente
2. Réception et prise de rendez-vous des véhicules
3. Organisation et planification des interventions
4. Suivi de la prise en charge du client jusqu'à la restitution du véhicule
5. Application des procédures qualité

Le/la candidat(e) idéal(e) :

• Excellentes compétences relationnelles et sens du service
• Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités
• Esprit d'équipe et bonnes compétences en communication
• Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ, c’est :

• Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
• Travailler avec les dernières technologies
• Avoir accès à une école interne pour apprendre et évoluer
• Bénéficier de perspectives de carrière dans un groupe en forte croissance
• Partager des valeurs familiales et collaborer avec des passionnés
• Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
• Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Référence interne : SMB