CONSEILLER(E) RELATION DEMANDEUR D'EMPLOI - SAINTES (H/F)

Communauté d'agglomération de Saintes; Saintes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La Communauté d'agglomération de Saintes recherche un(e) conseiller(ère) relation demandeur d'emploi pour intégrer France Travail. Vous serez en charge d'informer et d'orienter les usagers, tout en offrant un accompagnement personnalisé. Ce poste propose un cadre de travail favorable avec des avantages attractifs, tels que télétravail flexible et primes. Les candidats avec des compétences relationnelles et un sens des responsabilités sont encouragés à postuler.

Prestations

15 jours de RTT

Télétravail flexible

Prime d’ancienneté

Titres-restaurant

Accompagnement à la formation

Qualifications

• Aimer le contact avec un public varié.
• Connaissance du marché de l’emploi et curiosité intellectuelle.
• Qualités rédactionnelles.

Responsabilités

• Informer et orienter les usagers à l’accueil.
• Accompagner les demandeurs d’emploi dans leur retour à l’emploi.
• Animer des ateliers collectifs.

Connaissances

Qualités relationnelles

Aisance avec les outils informatiques

Sens des responsabilités

Mobilisation pour obtenir des résultats

Description du poste

Offre d'emploi: Conseiller(ère) relation demandeur d'emploi

Publiée le 20 mai 2025 - Offre n° 6902295

Votre mission: Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ».

Votre mission met en valeur votre sens du relationnel:

1. Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l’accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rendez-vous le matin et sur rendez-vous l’après-midi).
2. Vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de demandeurs d’emploi ou en reconversion professionnelle, avec lesquels vous instaurez une relation de confiance.
3. Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l’emploi rapide, et leur proposez des services adaptés (plus d’informations).
4. Vous offrez un accompagnement et un conseil personnalisés via échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio).
5. Vous animez des ateliers collectifs sur diverses thématiques (création d’entreprise, valorisation des candidatures…).
6. Vous pouvez être amené à représenter France Travail lors d’événements extérieurs (salons, forums…).

Découvrez le métier de conseiller(e) relation demandeur d'emploi avec Alexis à travers cette vidéo.

Votre environnement de travail:

• Rejoignez France Travail dans un environnement favorisant la collaboration et l’inclusion.
• Équilibre vie professionnelle/vie personnelle: 15 jours de RTT + jours supplémentaires, télétravail flexible, horaires modulables, respect du droit à la déconnexion.
• Rémunération et avantages attractifs: 13e mois, allocations vacances, prime d’ancienneté à partir d’un an, titres-restaurant, prestations du CSE (dotations financières, réductions culturelles et loisirs…).
• Soutien pour des déplacements responsables: participation aux abonnements de transport en commun, forfait mobilité durable.
• Accompagnement pour réussir et progresser: tuteur dès l’arrivée, parcours de formation dans notre centre inter-régional de formation et en agence.

Compétences recherchées:

• Aimer le contact avec un public varié.
• Qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens des responsabilités et initiative.
• Mobilisation pour obtenir des résultats et satisfaire les usagers.
• Aisance avec les outils informatiques et numériques.
• Connaissance du marché de l’emploi et curiosité intellectuelle.

Postulez dès maintenant! À compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées.

Contrat:

• CDD de 6 mois

Administration: publique (tutelle) des activités économiques

Entreprise:

France Travail - DR Nouvelle-Aquitaine

Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et un réseau de partenaires. France Travail facilite le retour à l’emploi et répond aux besoins des entreprises. Plus d’informations sur notre site.