Conseiller(e) numérique - COMMUNE DE SAINT PHILIPPE

Communes; Cournon-d'Auvergne; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une commune locale recherche un(e) Conseiller(e) numérique pour accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Le candidat doit avoir 4 ans d'expérience dans un rôle similaire. Les responsabilités incluent l'assistance avec des outils numériques et la promotion de services administratifs en ligne. Le poste est ouvert aux titulaires et contractuels, permettant un recrutement direct sans concours.

Qualifications

• 4 ans d'expérience requis sur le même poste ou un poste similaire.
• Connaissances des services administratifs en ligne.
• Capacité à effectuer des dépannages basiques d'outils numériques.

Responsabilités

• Accompagner les usagers dans leurs démarches numériques.
• Promouvoir l'utilisation des services administratifs en ligne.
• Mettre en place des projets éducatifs numériques.

Connaissances

Connaissance élémentaire des outils numériques et logiciels libres

Capacité d'organisation et de planification des rendez-vous

Capacité à travailler en réseau

Autonomie

Sens de l'écoute et de l'empathie

Formation

Aucun diplôme requis

Outils

Outils numériques

Logiciels libres

Description du poste

Conseiller(e) numérique - COMMUNE DE SAINT PHILIPPE

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Le/la conseiller(e) numérique aura pour principale mission d'accompagner les Saint-Philippois dans leurs démarches administratives quotidiennes.
Il/Elle sera placé(e) sous la responsabilité du chef du pôle Administration Générale.

- Aider à la prise en main des équipements numériques, à l'achat d'outils connecté et à la souscription d'une offre d'accès à internet et téléphonie (ordinateur, smartphone, tablette, service administratif, etc.)
- Accompagner la maitrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre (boîte électronique, traitement de texte, installation d'une application, gestion des fichiers, services administratifs, etc.)
- Promouvoir l'utilisation des contenus en lignes utiles dans le quotidien (e-commerce, dépôt d'annonce en ligne, utilisation de France Connect, d'Aidant Connect, trouver les horaires de transports, un logement, etc.)
- Mettre en place un schéma directeur d'équipement numérique éducatif (Etat des lieux, co-construction d'un projet éducatif numérique, détermination des besoins complémentaires et en renouvellement, maintenance...)

Profil recherché

Savoirs :
- Connaissance élémentaire du fonctionnement, de la connectique et de l'utilisation des outils numériques et des logiciels libres.
- Connaissances élémentaire des services administratifs en ligne (caf, cpam, msa, carsat, pôle emploi, la poste, ants, etc.) des principaux sites internet d'information (ma ville mon shopping, Doctolib, Sncf, etc.), d'opérateurs de télécommunications et des réseaux sociaux.

Savoir-faire
- Capacité d'organisation et de planification des rendez-vous
- Capacité à travailler en réseau (collectivités locales, associations, entreprises)
- Capacité à rendre compte et formaliser son activité
- Capacité à effectuer des dépannages basiques d'outils numériques (branchement d'une box internet ou un téléviseur, installer un logiciel, connecter un PC en réseau, etc.)

Savoir être :
- Autonomie
- Avoir le sens de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance
- Avoir le sens de la discrétion préservant la confidentialité des échanges
- Déontologie professionnelle (ne pas inciter au piratage)

4 ans d'expérience requis sur le même poste ou un poste similaire.

Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires

CV + lettre de motivation

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Vacant à partir du 01/10/2025

Chargée / Chargé de mission numérique

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