CONSEILLER (E) NUMERIQUE - Communauté de communes des Landes d'Armagnac

Structures de coopération territoriale; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

La Communauté de Communes des Landes d'Armagnac recrute un conseiller numérique pour encourager l'inclusion numérique et accompagner les usagers dans les outils et services numériques. Le candidat idéal devra avoir une formation spécifique et une bonne maîtrise des logiciels, ainsi que des compétences en communication pour travailler auprès de divers publics.

Qualifications

• Formation en accompagnement des publics vers l'autonomie numérique requise.
• Certification PIX souhaitée.
• Bonne connaissance des logiciels numériques.

Responsabilités

• Favoriser l'inclusion numérique auprès des usagers.
• Animer des Ateliers Multiservices Informatiques.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne.

Connaissances

Bienveillance

Créativité

Probité

Capacité d'écoute

Organisation

Rigueur

Sens du service public

Formation

Certificat de compétence professionnelle 'Accompagner différents publics vers l'autonomie dans les usages des technologies'

Certification PIX

Outils

Logiciels de bureautique

Internet

Outils multimédia

Description du poste

CONSEILLER (E) NUMERIQUE - Communauté de communes des Landes d'Armagnac

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale
• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Télétravail possible Non renseigné

La Communauté de Communes des Landes d'Armagnac (CCLA) recrute dans le cadre du plan France Relance , un conseiller(e) numérique.
Le conseiller(e) numérique aura pour rôle de favoriser l'inclusion numérique, d'aider à la prise en main et d'accompagner à la maitrise des services et outils numériques.

Intervenir auprès des usagers pour les sensibiliser aux enjeux du numérique :
- lutter contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources,
- protéger les données personnelles,
- maîtriser les réseaux sociaux,
- développer, encadrer et apprendre à maîtriser les usages numériques des enfants/adolescents,

Soutenir les administré(e)s dans leurs usages quotidiens du numérique :
- découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique,
- découvrir et utiliser les réseaux sociaux,
- découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques,
- acheter en ligne,
- travailler à distance,
- consulter un médecin,

Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne :
- mobiliser le dispositif Aidants Connect pour appuyer les équipes d'accompagnants
- accompagner les usagers dans l'utilisation de leurs espaces personnels
- assurer des présentations de procédures en ligne
- réorienter et travailler en liaison avec les Maison France Services du territoire

Animer les Ateliers Multiservices Informatiques (AMIs) : dans les murs et « hors murs »
- accueillir les usagers (accueil libre, formations thématiques, bénéficiaires des dispositifs PIN 40, associations partenaires...), les agents de la collectivité ou les publics de nos services
- gérer les coworkers

Participer aux temps collectifs de coordination et de mobilisation des conseillers numériques du département (animés par l'ALPI)

Profil recherché

Avoir réalisé la formation et obtenu l'examen du certificat de compétence professionnelle « Accompagner différents publics vers l'autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques »
Certification PIX
Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
Aptitude à traiter les problématiques liées au domaine du numérique
Maitrise l'environnement territorial, le fonctionnement et processus de décision des collectivités territoriales
Bonne communication orale et écrite
Titulaire du Permis B : interventions sur l'ensemble du territoire communautaire et véhicule personnel

Savoir-faire
Connaissance des environnements numériques et leurs architectures et appréhension des innovations technologiques
Capacité d'animation d'ateliers collectifs
Intervention auprès du milieu associatif

Savoir être
Bienveillance, Créativité, Probité, Capacité d'écoute et Discrétion
Travail en équipe et en réseau
Organisé et rigoureux dans l'exécution de ses tâches
Sens du service public, du contact et des relations humaines
Respect du secret professionnel

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