Conseiller(e) expérimenté(e) clientèle particuliers H / F - IDF

Aktisea; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en inclusion recherche un(e) Conseiller(e) expérimenté(e) Clientèle Particuliers à Nice pour accompagner les clients dans leurs besoins financiers. Le candidat idéal a une formation BAC à BAC +2 et au moins 1 an d’expérience en gestion de portefeuille client. Ce poste offre un package attractif incluant rémunération fixe et variable, ainsi que des avantages comme des congés supplémentaires et des tarifs préférentiels bancaires.

Prestations

Rémunération fixe et variable

Primes d’intéressement

Congés supplémentaires

Couverture santé

Tickets-restaurant

Qualifications

• Diplôme d'une formation supérieure en relation bancaire.
• Expérience d'au moins 1 an en gestion de portefeuille clients.
• Capacité à comprendre et accompagner les clients.

Responsabilités

• Accompagner les clients lors de chaque étape de leur vie financière.
• Proposer des produits et services adaptés à chaque client.
• Assurer la satisfaction et fidélisation des clients.

Connaissances

Excellentes qualités relationnelles

Adaptabilité

Appétence commerciale

Rigueur

Organisation

Formation

Bac à BAC +2 en relation bancaire

Description du poste

Contexte et définition du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH) .

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, un(e) Conseiller(e) expérimenté(e) Clientèle Particuliers H / F

Ce poste est à pourvoir en CDI sur la Région IDF.

Vos missions principales :

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation clients :

Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance

Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial

En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie.

Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.

Vous conseillez les clients et commercialisez les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)

Vous assurez la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier

Vous développez et fidélisez un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).

Vos avantages : Package global de rémunération attractif

Une Rémunération Fixe complétée par une rémunération variable de la performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et unabondement

Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire

Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE, Jusqu'à 33 jours de télétravail par an

Partenariat crèches et tickets CESU

Couverture santé et prévoyance, centre médical

Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs

Tickets - restaurant

Mais aussi : Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière mais également au sein du Groupe

Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs

Environnement de poste :

Facilité de transports en communs

Horaires : 37h / 39h

Bureau en Open Space

Profil recherché

Formation / Spécialisation : Diplômé(e) d'un Bac à BAC +2, vous avez une expérience bancaire en relation au près d'une clientèle attentive d'au moins 1 an, idéalement avec une gestion de portefeuille client.

Niveau d'expérience minimum : 1- 2 ans

Compétences recherchées :

• Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et d’écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
• Votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
• Votre appétence commerciale et votre sens du service vous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs.
• Rigoureux et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures