CONSEILLER(E) EN SEJOUR SAISONNIER

CONSEILLER(E) EN SEJOUR SAISONNIER, Loire-Atlantique

Loire-Atlantique, France

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Emploi contractuel de catégorie C

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Poste ouvert aux contractuels : Oui

Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste en raison d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, dans une période de 18 mois consécutifs.

Temps de travail : Temps non complet, 28h00 par semaine

Rémunération : Rémunération statutaire indiciaire, régime indemnitaire (RIFSEEP mensuel), participation à la prévoyance obligatoire, participation mutuelle (si contrat labellisé), titres restaurant

Descriptif de l'emploi

Dans le cadre d'un besoin temporaire, la Communauté de Communes Sud Retz Atlantique recherche un(e) Conseiller(ère) en séjour en renfort saisonnier du 23 juin au 31 août 2025.

Missions / conditions d'exercice

1. MISSIONS PRINCIPALES :
2. Accueil et information du public
3. Promotion du territoire Sud Retz Atlantique et ses acteurs locaux du tourisme
4. Commercialisation et vente des produits disponibles à l'Office de Tourisme

CONSEIL EN SÉJOUR / ACCUEIL ET INFORMATION DES PUBLICS :

1. Accueil et information des clientèles au comptoir, au téléphone, par courrier, mail ou chat
2. Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs, faciliter leurs séjours en valorisant l'offre du territoire et en suscitant le désir de découverte
3. Assurer la mise à jour du site web : articles, calendrier des animations, mise à jour des données
4. Tenue des disponibilités des hébergements touristiques en saison avec mise à jour hebdomadaire

VENTE :

1. Vente des produits et de prestations de services touristiques et gestion de billetteries
2. Tenue de caisse avec logiciel Kezia

GESTION DE L'ESPACE D’ACCUEIL :

1. S'assurer que les espaces d'accueil soient bien tenus
2. Réapprovisionnement des documentations et mise à jour des affichages (vitrine, présentoirs...)

ANIMATION DU TERRITOIRE et COMMUNICATION :

1. Assister l'équipe pour l'organisation et la coordination des animations estivales prévues
2. Assurer la communication des animations de l’OT et des partenaires en utilisant les outils à disposition (Facebook, Instagram, site web, presse locale), pour créer les supports de l’Office de Tourisme

CONTRAINTE D'EXERCICE : Ouverture du bureau d'accueil le dimanche matin et/ou lors des jours fériés, en alternance selon le planning.

Profils recherchés :

• Diplôme dans le tourisme ou qualification en rapport avec l'activité touristique
• Expérience dans l'accueil, le commerce, la vente de billetterie, la gestion de caisse
• Maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais et une autre langue si possible
• Très bon relationnel, sens du contact et de la communication
• Maîtrise des techniques d'accueil et des règles de bonnes conduites liées à l'accueil du public
• Capacité à travailler en équipe, autonomie, disponibilité, rigueur et réactivité
• Aptitude à l'écoute et à l'expression
• Connaissance du territoire et de ses acteurs touristiques
• Intérêt pour la culture et l'histoire du territoire
• Maîtrise de l'outil informatique (pack Office, expérience site web et réseaux sociaux...)
• Permis B et véhicule