Conseiller(e) en séjour

Tunon; Nantes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de tourisme recherche un alternant pour renforcer son équipe dans la promotion des activités touristiques à Saint Jean de Monts. Le poste implique un accueil personnalisé, la vente de produits et la collecte d'informations sur le territoire. Ce rôle est idéal pour les passionnés de tourisme désireux de se former dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Connaissance du territoire du Pays de Saint Jean de Monts est un plus.
• Maîtrise des outils informatiques et aisance à l'oral.
• Pratique de l'anglais et/ou allemand requise.

Responsabilités

• Accueil des visiteurs et promotion du territoire.
• Vente de billetteries et gestion d'espace d'accueil.
• Collecte et diffusion d'informations touristiques.

Connaissances

Connaissance du territoire

Aisance à l'oral

Maîtrise des outils informatiques

Pratique de langues étrangères

Description du poste

Domaine : Bachelor Tourisme, BTS Tourisme, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Secteur : Tourisme

Dans le cadre de l'une de nos formations en alternance dans le secteur du Tourisme, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires :

Activités principales :

• Accueil physique, téléphonique, par mail, chat, personnalisé, dans le cadre des 5 Accueils de notre Territoire
• Accueil et informations des visiteurs lors des Accueils Hors les murs, notamment lors d'événements organisés par l'OTI
• Mise en valeur des atouts touristiques du Territoire et incitation à y séjourner
• Vente de billetteries et produits en boutique avec utilisation de logiciels métiers (Elhoa, Digitick, Ingénie, Awoo)
• Gestion de caisse
• Collecte et diffusion d'informations, tenue de l'espace d'accueil

Dans le cadre d'un contrat en alternance en Tourisme, sous la responsabilité du Directeur de l'Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Saint Jean de Monts, vous intégrerez l'équipe pour participer à la promotion touristique du territoire et à l'accueil des visiteurs.

Positionnement au sein du service :

• Travail sous la responsabilité du "Pôle Relations Clients et Valorisation Territoriale"

Compétences requises :

Savoir et savoir-faire :

• Connaissance du territoire du Pays de Saint Jean de Monts et de son offre, un plus
• Aisance à l'oral
• Maîtrise des outils informatiques
• Pratique d'une ou plusieurs langues étrangères, notamment anglais et allemand
• Engagement dans les propositions faites aux visiteurs

Savoir-être :

• Relations humaines, dynamisme, disponibilité, sourire
• Rigueur, polyvalence
• Patience, maîtrise de soi, positivité
• Curiosité, réactivité
• Bienveillance, solidarité, proximité, travail en équipe
• Sensibilité à l'environnement

Conditions ou contraintes particulières :

• Rythme : selon le planning de l'école, possibilité de travailler les jours fériés et week-ends