Conseiller(e) en ligne néerlandophone (natif) - Full Remote F/H

eKonsilio; Paris; À distance; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de marketing digital recherche un conseiller en ligne pour interagir avec des clients néerlandais. Vous aurez pour mission de guider les utilisateurs sur un site automobile et de répondre à leurs questions. Un excellent niveau de néerlandais et une expérience en relation client sont requis. La mission est flexible, à distance ou sur site avec une rémunération de 15€ de l'heure.

Qualifications

• Niveau de langue identique à celui des néerlandais (et flamands).
• Aptitude à écrire au clavier demandée.
• Connaissances dans l'automobile appréciées.

Responsabilités

• Répondre en ligne aux internautes visitant un site automobile.
• Guider les internautes tout au long de leurs navigations sur le site.
• Qualifier et orienter les clients en fonction de leur projet.

Connaissances

Néerlandais irréprochable

Orthographe irréprochable

Relation client

Description du poste

Présentation

eKonsilio est l’agence de marketing conversationnel qui repense le parcours client digital en plaçant l’humain au centre de la relation client des marques. Elle intervient sur le déploiement de stratégies conversationnelles. L’objectif est d’établir une communication instantanée et personnalisée entre la marque et ses clients via des canaux de messaging. Leurs experts conversationnels — disponibles 7/7 — les conseillent dans leur recherche d’informations.

Tes missions

Nous recherchons des conseiller(ères) en ligne au statut auto-entrepreneur dans le cadre de nos services de conseils aux internautes de nos clients. Cette mission se situe au sein d\'une entreprise jeune, leader de la relation client en ligne.

Tu réponds en ligne aux internautes visitant un site automobile. Tu les guides tout au long de leurs navigations sur le site internet, et réponds à leurs éventuelles interrogations. Enfin, tu qualifies et orientes les clients en fonction du projet. La mission se fera à distance ou dans nos locaux au Mans, au choix.

Profil recherché

• Ton néerlandais est irréprochable : on s’adresse à des néerlandais (et flamands), il faut un niveau de langue identique au leur.
• Tu possèdes une orthographe irréprochable et une bonne aptitude à écrire au clavier.
• Idéalement tu possèdes de bonnes connaissances dans l\'automobile.
• Tu aimes la relation client et as déjà pratiqué (sur le terrain ou à distance).
• Mission en freelance 15€ de l\'heure.
• Entre 30 et 40h par semaine (idéalement 40h).
• Tu es disponible du lundi au dimanche, entre 8h et 00h (variable, à déterminer avec l\'équipe).