Conseiller(e) en formation (H/F)

COTTILLE DEVELOPPEMENT; Nantes; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

COTTILLE DEVELOPPEMENT recherche un Conseiller(ère) en formation pour Nantes. Vous accueillerez les appels, vendrez des modules E-learning et des formations en présentiel ou virtuelles, et assisterez le binôme consultant.

Vous assurerez le suivi client, proposerez des prestations additionnelles et effectuerez des déplacements ponctuels en salons et événements. Bac+2 ou équivalents souhaité, débutant accepté, CDI.

Qualifications

• Doit maîtriser Pack Office, indispensable pour la gestion administrative et reporting.
• Maîtrise des techniques de communication écrite et orale exigée.
• Polyvalence et autonomie requises pour alternance en formation continue.
• Savoir organiser et piloter un programme de formation et coordonner les actions.
• Bonne élocution et discrétion professionnelles attendues.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler de façon autonome.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement et orienter les appels, prendre les messages et relancer les clients.
• Commercialiser les modules E-learning DDA / IAS et les formations en présentiel/virtuel.
• Assister le binôme consultant/formateur et gérer les bons de commande.
• Accompagner les clients et proposer de nouvelles prestations en formation ou accompagnement.
• Réaliser des déplacements ponctuels en salons et réunions avec les partenaires.

Connaissances

Pack Office

Communication écrite & orale

Polyvalence

Organiser et piloter un programme de形成

Élocution

Discrétion

Esprit d'équipe

Autonomie

Organisation du travail

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Conseiller(e) en formation (H/F) 44 - NANTES

Offre n° 213BRJN Conseiller(e) en formation (H/F)

Accueillir téléphoniquement

• Réceptionner et orienter les appels
• Prendre les messages
• Relancer les clients par téléphone

Commercialiser

• Vendre les modules E-learning DDA / IAS
• Vendre des modules de formation en présentiel, en classe virtuelle
• Remplir les sessions planifiées
• Phoning de prospection
• Relance des clients/prospects sur les offres envoyées pour soi ou pour le binôme consultant/formateur

Assister

• Assister commercialement le binôme consultant/formateur
• envoi des bons de commande aux clients/prospects
• diagnostics
• Pass
• outils de communication

Accompagner nos clients

• Faire la découverte client, et pouvoir lui proposer des nouvelles prestations de formation ou d'accompagnement
• Valoriser les échanges avec de la vente additionnelle
• Recontacter les clients pour planifier les RDV de suivi
• Réaliser des contrôles mystères auprès de nos clients VIP qui ont adhéré au Pass Sérénité
• Déplacements ponctuels en salons, assemblées générales de nos syndicats partenaires pour représenter notre organisme de formation, et commercialiser nos produits.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Ponctuels Zone nationale

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Maîtriser le Pack Office Cette compétence est indispensable
• Maîtriser les techniques de comm écrite & orale Cette compétence est indispensable
• Polyvalence Cette compétence est indispensable
• Organiser et piloter un programme de formation
• Avoir une bonne élocution
• Discrétion, confidentialité

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

D'autres offres peuvent vous intéresser :