Conseiller(e) de Vente Senior

Alaïa; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe emblématique recherche un(e) Conseiller(e) de Vente Sénior pour offrir une expérience client inégalée. Dans ce rôle, vous incarnerez les valeurs et l'histoire de la marque, tout en développant une clientèle prestigieuse. Vous serez responsable de la gestion des ventes, de l'analyse des performances et de la présentation de la boutique, tout en travaillant dans un environnement dynamique et collaboratif. Si vous êtes passionné(e) par la mode et le design, et que vous avez un excellent sens du service, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en tant que Conseiller(e) de Vente dans le secteur mode luxe.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Offrir une expérience client exceptionnelle en incarnant les valeurs de la Maison.
• Construire et gérer un portefeuille client solide avec des interactions personnalisées.

Connaissances

Relation client

Vente en boutique

Analyse des ventes

Visual merchandising

Clienteling

Formation

Expérience en vente

Connaissance du secteur mode luxe

Description du poste

La Maison Alaïa est à la recherche d'un(e) :

Conseiller(e)de Vente Sénior (H / F)

Quelles sont vos missions?

En tant qu’ambassadeur(drice) de la Maison ALAÏA, vous représentez la Maison selon ses codes et ses valeurs.

• Vous offrez une expérience client exceptionnelle en incarnant les valeurs, l’histoire et l’ADN de la Maison Alaïa.
• Vous maitrisez parfaitement le parcours client (accueil, conseil, fidélisation) en assurant une présentation experte des collections et des produits.
• Vous recrutez, fidélisez et développez une clientèle locale et internationale prestigieuse, en mettant à profit une expertise avérée en clienteling.
• Vous construisez et gérez un portefeuille client solide en personnalisant chaque interaction (visites VIP, appels téléphoniques, rendez-vous privés).
• Vous analysez les indicateurs clés (ventes, CRM) de manière proactive pour atteindre les objectifs de la boutique.
• Vous assurez une présentation de la boutique avec les recommandations visual merchandising de la Maison.
• Vous êtes impliqué dans la gestion des stocks en respect des procédures internes.
• Vous participez à la préparation des rapports de vente quotidien détaillés avec le Responsable du point de vente.

Vous disposez d’expériences significatives et réussies en tant que Conseiller(e) de Vente en Boutique dans le secteur mode luxe.

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et sens du service client.

Vous êtes curieux(se), ouvert(e) d’esprit, pro-actif(ve) et faites preuve d’un bel esprit d’équipe.

Vous êtes sensible à l’art, au design et avez une culture mode et haute couture prononcée.

La maitrise des langues anglaises et françaises est indispensable, une langue supplémentaire sera appréciée.