Conseiller(e) de Vente en joaillerie - CDD 4 mois

Gemmyo SAS; Paris; Hybride; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations sur-mesure

Accompagnement managérial

Privilèges joaillerie exclusifs

Résumé du poste

Gemmyo, maison de joaillerie indépendante, recherche une personne passionnée et engagée pour accompagner nos clients en boutique à Paris. Vous incarnerez notre culture du service et toutes les facettes de l’expérience client haut de gamme.

Vous contribuerez à accueillir, conseiller et fidéliser, tout en veillant à la tenue et à l’organisation de la boutique. Ce poste en CDD 4 mois offre une immersion complète dans l’univers du luxe et un cadre stimulant, avec formations dédiées et accompagnement

Qualifications

• Personnalité passionnée par la joaillerie et le service client.
• Sens du relationnel et écoute active.
• Rigueur et organisation pour la tenue de la boutique.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avec bienveillance.
• Assurer un suivi client et fidéliser tout en veillant à l’organisation de la boutique.
• Proposer des améliorations des outils et enrichir l’expérience en boutique.

Connaissances

relationnel

organisation

communication

expérience client

Description du poste

Présentation générale

Gemmyo est une Maison de joaillerie indépendante qui développe une nouvelle vision du luxe, ancrée dans son époque. Les créations sont conçues et fabriquées en France à la commande et proposées dans une vaste sélection de pierres et de métaux précieux. La marque se distingue par une expérience client personnalisée, un modèle largement digital, une distribution 100% intégrée, et des prix toujours respectueux.

Plus de la moitié des ventes sont réalisées sur le site internet Gemmyo et 50% à travers les 9 boutiques de la marque, situées à Paris (2 boutiques), Lyon, Aix-en-Provence, Bordeaux, Toulouse, Genève, Bruxelles et Tokyo. La Maison est également présente via une Résidence (boutique éphémère) à Zurich depuis juillet 2024.

La Maison d’une centaine de collaborateurs est aujourd’hui référente pour une clientèle francophone exigeante.

Contexte de recrutement

Gemmyo dispose aujourd’hui de solides actifs :

• Une notoriété importante sur ses marchés français, japonais, suisse et belge, et un accueil enthousiaste par ses clients
• Une équipe structurée autour d’un Directeur Général et de 4 pôles : Marketing, Finance & Digital, Opérations & Retail, Secrétariat Général
• Une compétence rare dans le domaine du luxe digital
• Une trésorerie confortable

L’entreprise a défini un plan agressif d’expansion internationale qui sera déployé à partir de 2027.

Vos missions

Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée, curieuse et engagée, qui partage nos valeurs et notre vision moderne et audacieuse de la joaillerie. Plus qu’un parcours, c’est votre sens du service, votre goût pour le beau et votre envie de créer une relation sincère avec nos clients qui feront la différence.

Vous serez notamment amené(e) à :

• Accueillir et accompagner nos clients avec attention et bienveillance, en contribuant aux objectifs de la boutique
• Assurer un suivi client de qualité et participer à la fidélisation, tout en veillant à la tenue et à la bonne organisation de la boutique
• Être force de proposition pour améliorer nos outils, affiner la connaissance client et enrichir continuellement l’expérience en boutique

De notre côté, vous pouvez compter sur nous pour vous offrir la meilleur des formations, de vous dévoiler tous les codes et secrets de la joaillerie, dans un environnement de travail stimulant, où l'exigence rime avec confiance et bienveillance.

Vos compétences

Vous êtes une personne :

• Sincère, motivée et attirée par l’univers de la joaillerie
• Souriante, communicative, à l’écoute et animée par l’envie d’offrir une expérience client exigeante et attentionnée
• Dotée d’un excellent relationnel, organisée et rigoureuse
• Attirée par le challenge d’un poste complet et par une aventure aussi stimulante qu’enrichissante…

Alors nous serions ravis de débuter une nouvelle aventure avec vous.

Quel que soit votre parcours, nous porterons une attention particulière à votre état d’esprit. Votre motivation, votre curiosité et votre envie d’apprendre seront des éléments clés pour vous épanouir et évoluer au sein de la Maison.

Avantages

• Engagement fort sur le management : Formations sur-mesure et accompagnement complet pour une intégration réussie, avec un programme de mentorat et des systèmes garantissant l'intégrité de nos managers.
• Cadre propice à l'épanouissement : Bienveillance, communication transparente, célébrations régulières, environnements de travail de qualité
• Privilèges joaillerie exclusifs : des avantages uniques à découvrir en nous rejoignant !

Contrat : CDD 4 mois - Septembre à Décembre 2026
Type de contrat : 39h
Lieu de travail : Paris