Conseiller(e) de vente CDD 35H - QWARTZ

GUESS? India Private Limited; Villeneuve-la-Garenne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur de la mode possède une opportunité pour un Conseiller de vente dynamique. Le rôle consiste à assister les clients et contribuer à la croissance des ventes en créant un environnement engageant au sein du magasin. Le candidat idéal aura une solide expérience en vente et d'excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou service client.
• A l'aise dans la gestion des réclamations.

Responsabilités

• Conseiller les clients pour maximiser les ventes.
• Gérer les réclamations des clients de manière patiente.
• Mettre à jour les bases de données clients et enregistrer les commandes.

Connaissances

Excellentes compétences de communication

Compétences interpersonnelles

Patience

Description du poste

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Manier les caisses enregistreuses et clôturer la caisse du jour
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles