Conseiller(e) de vente CDD 24H

Guess Europe Sagl; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller de vente enthousiaste pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez chargé d'assister et de conseiller les clients, en créant un environnement attrayant pour maximiser les ventes. Vous utiliserez vos compétences interpersonnelles et de communication pour engager les clients et les aider à trouver les produits qui répondent à leurs besoins. Si vous êtes énergique, motivé et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'enthousiasme et l'engagement pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Expérience reconnue en vente ou service client.
• Compétences interpersonnelles et de communication excellentes.

Responsabilités

• Conseiller les clients pour maximiser les ventes.
• Gérer les réclamations et fournir des informations sur les produits.
• Maintenir un environnement de vente propre et organisé.

Connaissances

Compétences interpersonnelles

Compétences en communication

Gestion des réclamations

Capacités organisationnelles

Résistance physique

Formation

Expérience en vente ou service client

Outils

Systèmes informatiques

Bases de données

Description du poste

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le / la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsabilités

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des informations et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques / par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Manier les caisses enregistreuses et clôturer la caisse du jour
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

Qualifications

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients / commercial
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes
• Bonne résistance physique