Conseiller-e de Clientèle Premium - F/H

Banque Populaire du Nord; Lens; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fixe + variable

Intéressement/Participation

Prévoyance et Santé

PEE/ PER

Restaurant d'entreprise

Mobilité géographique

Résumé du poste

Banque Populaire du Nord, agence de Lens, recherche un Conseiller·ère de Clientèle Premium pour accompagner les clients particuliers premium dans leurs projets et besoins.

Vous établirez une relation de confiance, proposerez des solutions sur-mesure et contribuerez au développement du portefeuille tout en travaillant avec l’équipe locale pour atteindre les objectifs annuels.

Qualifications

• Relation client et écoute active au quotidien.
• Conseil et prospection adaptés aux besoins des clients particuliers premium.
• Capacité à développer et gérer un portefeuille clients avec autonomie.

Responsabilités

• Créer une relation de confiance avec les clients premium.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance adaptées.
• Développer le portefeuille et atteindre les objectifs en équipe.
• Travailler en collaboration avec l’équipe pour la réussite collective.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Écoute active

Formation

Bac +3 en banque/commerce

Description du poste

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous ! Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire .

La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons :

Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

On aime quand ça bouge, quand les idées fusent , et surtout… quand on les realise ensemble.

Ingéniosité, esprit d’équipe, leadership et innovation : c’est ce qui nous anime vraiment au quotidien

Poste et missions

Au sein de l'agence de Lens, Michael et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue.

Ton futur job ?

En tant que Conseiller·ère de Clientèle Premium, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients particuliers premiums.

Ton quotidien consiste à:

• Créer une vraie relation de confiance avec eux , en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance qui collent à leurs besoins (et leurs rêves !) des conseils appropriés à leur contexte patrimonial
• Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité
• Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble)

Profil et compétences requises

Ce qu’on attend de toi

• Tu as au moins un Bac +3 (banque, commerce ou équivalent)
• Tu as déjà une expérience de minimum 3 ans dans le secteur bancaire ou assurance et tu disposes d’une réelle technicité sur l’ensemble des produits bancaires. (5 ans en gestion de portefeuille clients particuliers)
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Informations complémentaires sur le poste

Pourquoi tu vas te plaire chez nous ?

• Parce qu’on te fait confiance et on t’encourage à prendre des initiatives
• Parce qu’on t’aide à te développer, à faire évoluer ta carrière, à oser
• Parce que tu rejoins une banque coopérative, qui appartient à ses clients sociétaires et agit pour son territoire
• Et parce qu’on sait aussi prendre soin de toi :
• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur des objectifs individuels et collectifs
• Primes d’intéressement et de participation
• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…)
• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite
• Prise en charge par la BPN de ton abonnement de transport en commun à 75%,
• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux
• Un régime de prévoyance et santé
• Carte ticket restaurant ou restaurant d'entreprise selon ta localisation
• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires
• Des accompagnements financiers à ta mobilité géographique
• Les avantages du CSE

La Banque Populaire du Nord est engagée en faveur de la diversité et de la lutte contre toute forme de discrimination pour construire un environnement de travail inclusif offrant les mêmes opportunités à toutes et tous.