Conseiller-e de Clientèle Particuliers - Dieppe- F/H

Banque Populaire du Nord; Dieppe; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée recherche un conseiller clientèle pour créer des liens authentiques avec ses clients. Ce rôle essentiel vous permettra de développer un portefeuille de clients particuliers, tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise inspirante qui valorise l'entraide et le développement personnel. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets significatifs et de faire partie d'une équipe qui place l'humain au cœur de ses priorités. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Primes d’intéressement

Plan d’épargne

Prise en charge transport

Régime santé/prévoyance

Tickets restaurant

Avantages CSE

Qualifications

• Minimum Bac +2/+3 requis, idéalement dans le domaine bancaire ou commercial.
• Expérience d'au moins 3 ans dans la banque ou l'assurance.

Responsabilités

• Fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Gérer les risques du portefeuille et veiller à la conformité.

Connaissances

Esprit commercial

Excellent relationnel

Sens du collectif

Esprit de service

Rigueur

Formation

Bac +2/+3 (BTS Banque, Licence Banque Assurance)

Description du poste

Description de l'entreprise

La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. À la Banque Populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons.

Bien plus qu'une banque, nous tissons des liens solides avec nos clients et partenaires, et notre raison d’être est ancrée dans notre ADN : Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

Poste et missions

Au sein de l’agence de Dieppe, Alexis et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue.

Quel sera votre rôle ?

En tant que créateur-trice de lien, vous serez le-a premier-e ambassadeur-adrice de notre engagement envers nos clients particuliers.

Vos missions principales consistent à :

• Fidéliser, conseiller et développer en forte autonomie un portefeuille de clients particuliers (y compris clients premium).
• Découvrir, étudier et accompagner les besoins et projets globaux de vos clients, en étant soucieux de leur satisfaction par une communication régulière.
• Équiper la clientèle existante et nouvelle en produits et services bancaires et assurances.
• Gérer au quotidien les risques du portefeuille, veiller au respect de la conformité et à la rentabilité des opérations.

Ce que vous allez vivre chez nous ?

• Une mission porteuse de sens : vous aurez l'opportunité de créer des liens authentiques avec nos clients et de contribuer à leurs projets personnels et professionnels.
• Une culture d'entreprise inspirante : vous intégrez une équipe bienveillante où l'entraide et l'esprit d'équipe sont essentiels. Notre ambition est de vous permettre de vous épanouir et de développer vos compétences tout au long de votre parcours.
• Des opportunités d'évolution : nous croyons en la capacité de nos collaborateurs à oser et à vivre de nouvelles opportunités. Chaque année, 1 collaborateur sur 7 évolue au sein de la BPN ou du groupe BPCE.
• Une fierté d'appartenance : vous serez fier de faire partie d'une entreprise qui place l'humain au cœur de ses priorités et s'engage activement sur son territoire.

Profil et compétences requises

Le portrait du Conseiller-ère Clientèle Particuliers à la Banque Populaire du Nord :

• Niveau d'études minimum Bac +2/+3 (BTS Banque, Licence Banque Assurance ou formation commerciale relation client).
• Expérience commerciale d'au moins 3 ans dans la banque ou l'assurance.
• Esprit commercial, excellent relationnel, sens du collectif.
• Esprit de service, excellence relationnelle, rigueur.

Et si on regardait plus loin ?

Ce poste peut évoluer vers des fonctions de : Conseiller-ère de clientèle Premium ou Clientèles professionnelles.

Informations complémentaires sur le poste

Rémunération :

• Fixe annuel + variable basé sur objectifs collectifs et individuels.

Avantages :

• Primes d’intéressement et de participation, primes diverses, plan d’épargne, prise en charge transport, dispositifs parentalité, régime santé/prévoyance, tickets restaurant, tarification avantageuse, mobilité, avantages CSE.

Processus de recrutement

• Candidature en ligne, examen par le recruteur.
• Premier échange téléphonique si profil correspond.
• Test de personnalité Assesfirst, entretien avec RH, puis rencontre avec le manager.
• Possibilité d’un troisième entretien selon le profil.

La Banque Populaire du Nord s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion.